Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Пользователи AVN72
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

1
Жалобы на работу сотрудников технической поддержки
 
AVN72
AVN72
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 05.10.2011
Размещено 05.10.2011 18:08:50
[QUOTE]Здравствуйте! В настоящий момент мы пытаемся урегулировать данный вопрос с Вашим провайдером. Как только появятся результаты, мы сразу Вам ответим.[/QUOTE]
Спасибо за быстрый ответ. Думаю техподдержке стоило его сразу прислать мне на почту, чтобы я знал что происходит и не тратил свое время на жалобы.
Изменено: AVN72 - 05.10.2011 18:13:31
Перейти
Жалобы на работу сотрудников технической поддержки
 
AVN72
AVN72
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 05.10.2011
Размещено 05.10.2011 17:17:08
Подписывался на ESET NOD32 антивирус через своего провайдера дом ру Самара на месяц с автоматическим продлением подписки. Месяц антивирус работал нормально, а после продления подписки логин и пароль оказались недействительными. После обращения в службу поддержки антивируса (№499 146) сотрудники попросили выслать скриншоты страниц личного кабинета с подпиской на антивирус, что я и сделал. После отправки скриншотов прошло более двух суток, а ответа так и не поступило.
Перейти
1