лог журнала надо было в txt экспортировать

Выполните следующий [b]скрипт в uVS[/b]:
- запускаете программу еще раз, ожидаете пока закончится построения списка (убедитесь что программа извлечена из архива в отдельную папку. [b]не нужно запускать ее из самого архива[/b]);
- копируете следующий текст из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой и выбираете Копировать текст);
[CODE];;uVS v3.82.5 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1

bl 90C4BDA2472B89AF8EC11534D7D56D8F 6779936
addsgn 1AC8D89A5583C58CF42B254E3143FE58CC0CF3F68971E02D0E2F3AC95887­995D9317C30E67085F4D2B0B7BCE81176D8119DF00FFFADAB075EEFC5B7A­4CEA74F8 8 MailGuard
addsgn 9252778A106AC1CC0BD4554E334BDFFACE9A6C66196A8FE80FC583345791­709756104849BDBB6158F0F26927471649FA7C049D75DEC433C2D1667F3E­0707F900 8 Trojan [K7AntiVirus]
bl D100208BE33A77ADAE0C529302E3ED34 493952
addsgn 1AE7909A5583358CF42B254E3143FE86C99EAFC552AC940D8D4A9844D98B­85C57EEBF8A44B4B7573D97F7BF550481AA92E8CBBFB65328BF1D28827EB­D38DE49A 8 YandexUpdater
chklst
delvir
delref %SystemDrive%\PROGRAMDATA\VKSAVER\VKSAVER3.DLL
delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/9516
delref HTTP://GO.MAIL.RU/SEARCH?FR=FFTB&Q=
; Java 7 Update 7 (64-bit)
exec MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F86417007FF} /quiet
; Java SE Development Kit 7 Update 7
exec MsiExec.exe /I{32A3A4F4-B792-11D6-A78A-00B0D0170070} /quiet
deltmp
delnfr
restart[/CODE]
- затем слева наверху выбираете пункт [b]Скрипт - Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена[/b];
- скрипт должен автоматически появиться в этом окне. если он не появился или там находится не то что вы скопировали, то удаляете содержимое и вставляете текст скрипта правой кнопкой мыши;
- [b]обязательно закрываете[/b] все открытые браузеры (Opera, Mozilla, IE), отключаете в антивирусе защиту (обычно правой кнопкой мыши по иконке в трее - Временно отключить защиту или т.п.) и жмете в uVS кнопку [b]Выполнить[/b];
- ждете окончания выполнения скрипта в программе. если будут появляться различные запросы на удаление программ, то везде нажимаем кнопки [b]Да или Далее[/b];
- по окончанию выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
[B]- после перезагрузки делаем лог Mbam[/B] как написано [URL=http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/]здесь[/URL] (можно выполнить быструю проверку, а не полную). программу можно скачать [URL=http://rghost.ru/users/Angel-iz-Ada/releases/Malwarebytes-Anti-Malware]отсюда[/URL]. ссылку на лог выложить сюда.

удалите антивирус по этой инструкции в безопасном режиме - http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896
после этого установите последнюю версию с оф.сайта
если не поможет, то Сделайте лог uVS

Пробовали очищать кэш обновлений?

можно еще попробовать настроить HIPS на блокировку установки только сетевых адаптеров (wifi в том числе). все остальное установится и будет работать без проблем

можно с помощью HIPS настроить запрет на установку драйвера. но тогда ни на какие устройства не получится установить драйвер

такое случается когда оболочка антивируса (GUI) не загрузилась (или просто выгрузилась по какой либо причине). если не запрашивает ничего, то попробуйте открыть окно антивируса из трея или из меню Пуск

чтоб поправить русский язык можно другой языковой файл использовать
http://ge.tt/89YTGCT1/v/0
файл кинуть в папку с программу в папку Languages с заменой

ulyana1006,
каким образом обновляете?

установите прикрепленную утилиту, посмотрите нету ли в списке прошлого антивируса или ESET'a. если есть, удалите, перезагрузитесь и попробуйте заново установить антивирус

проблема в системном файле - fltmgr.sys
дамп тут скачать можно - http://rghost.ru/53002901

после чего появилась проблема?