ESET CONNECT

помогло удаление в ручную, ОООгромное спасибо. (В техподдержке его и сказали сделать)

[QUOTE]santy написал:
Давид,
какой пароль вы забыли? на доступ к настройкам антивируса?[/QUOTE]
да, к дополнительным настройкам и т.д. такая же беда.

Добрый день!

Приобрел в вашей компании из-за незнания не тот антивирус:

Заказ Статус Описание Сумма Действия
№162585 от
10.07.2011  Ключ отправлен (заказ исполнен) (10.07.2011 17:09:02)
Заказ оплачен 10.07.2011 17:04:19

Ключ:  Метод оплаты: Банковская карта

Тип плательщика: Физическое лицо

Заказчик:
E-mail: kolya-777@mail.ru
1 250 руб.  Подробнее

Наименование Цена Кол-во Стоимость
ESET NOD32 Cybersecurity for Mac Электронная лицензия на 1 год 1 250 руб. 1 1 250 руб.
Итого: 1 250 руб.

Подскажите пожалуйста каким образом можно его поменять  с доплатой на  ESET NOD32 Smart Security Электронная лицензия на 1 год для 3 компьютеров,т.к. купленная версия использоваться не будет.

Сегодня утром получил от представителя интернет магазина не мотивированный отказ, подскажите насколько он правомерен?