Здравствуйте,

Ошибка при запуске, после обновления на NOD32 Endpoint AV 5.0.2126.3

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7031
Дата: 13.09.2012
Время: 19:05:28
Пользователь: Н/Д
Компьютер: IVANOV
Описание:
Служба ESET Service была неожиданно завершена. Это произошло 3 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 0 мсек: Перезапуск службы.

Есть 20 компов.
Ранее был установлен 5.0.2122.10.
Обновил через ERA Console на 5.0.2126.3.
19 работаю нормально на одном проблемы.
Запуск системы происходит долго, в логах ошибки, служба антивируса не стартует.
Откатился на 5.0.2122.10, не помогло.
Откатился на 4.2.76.1, работает нормально, с ним пока и остался.

как установить 5.0.2126.3.

Здравствуйте.

Обновил nod c 4 на 5 на 20-и компах.
18 работают без проблем.
на 2-х появилась такая проблема, загрузка проходит нормально(субъективно, медленнее чем раньше идет загрузка личных параметров из перемещаемого профиля на сервере). При запуске программ (к примеру autocad 2009 или word 2007 или что-то другое) комп буквально останавливает работу, диспетчер задач появляется минут через 5 после запуска, бездействие системы 99%, но все стоит, в трее значек nod показывает что идет проверка (зеленый кружок с бегущей по кругу стрелкой) .
Минут через 10 отлипает и работает нормально, до следующего запуска какой-либо программы, потом все по новой.
На проблемных компах откатился на 4-ую версию, работает нормально.
В журналах (системны и нода) ошибок нет.
Какие необходимы данные для поиска решения проблемы?

С уважением, Дмитрий.

Здравствуйте.

Есть два новых компа на базе mb Gigabyte H61M-USB3-B3, Intel Core i5 2405S.
WinXP SP3 + все обновления на сегодняшний день.
nod32 4.2.71.3 x86 business edition
При обращении к ESET Remote Administration Server (при загрузке или по ходу работы), всегда вываливается синий экран.
пришлось отключить "Подключение к ESET Remote Administration Server", и статистику работы соответственно клиент не передает на сервер.
Остальные клиенты WinXP SP3, Win7 SP1 работаю без проблем.

Что можно сделать?

Есть nod32 на 20 мест
Сервер забирает обновления и создает зеркало.
19 компов обновляются без проблем с зеркала, а один выдает ошибку
"Неверное имя пользователя и(или) пароль"
Установка и настройка производилась удаленно с сервера, файл конфигурации применялся один и тот же.
Кроме одного компа который не обновляется есть еще 3 абсолютно таких же компа с абсолютно одинаковым набором установленного ПО и они обновляются без вопросов. Пререустановка не помогла.