Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.
Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.
Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.
Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.
PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.
Ребята, я бьюсь с аналогичной проблемой. Как я узнал в телефонном разговоре с ТП - это программисты накосячили и куча белых сайтов ушла под фильтр. Обещали решить вопрос быстро, но уже скоро 4е сутки пойдут.
А в саппорт напишите, только не надейтесь, что вам ответят
Алексей, Вы меня извините, но Вы - кто? Просто модератор форума? Или имеете отношение к решению озвученного вопроса? Я это к тому, что "бла бла бла" мне не нужно. Нужна конкретика.
PS правда не хочу Вас обидеть/задеть. но ситуация напрягает.
Я уже получал "ответ саппорта". Там было сказано, что исправят все за сутки. Прошло трое суток. Там было сказано, добавить сайт в исключения. Но я не объясню это всем пользователям своего сайта. А последующие письма игнорируются.
Работа ТП и компании вцелом - вызывает "восхищение".
Я правильно понимаю, что своим ответом Вы как бы намекаете, что тут решения вопроса я также не получу?
Добрый день. Обратился в службу поддержки по емейл, получил ответ, что срабатывание ОШИБОЧНОЕ и в течении суток все исправят. Это было 24го января. Ничего не исправили. Написал 2 письма сегодня - письма игнорируются. Поэтому пишу сюда:
После недавнего обновления программы стал блокироваться сайт http://www.gt*****.ru/, владельцем которого я являюсь.
При заходе на сайт получаю следующую надпись:
Тревога антивирусной системы ESET Smart Security Доступ запрещен ! Подробности: Веб-страница: http://www.gt*****.ru/ Описание: ESET Smart Security заблокировал доступ к веб-странице. Страница находится в списке веб-сайтов с потенциально опасным содержимым.
Содержимое сайта было перепроверено как мной, так и хостером - ничего потенциально опасного найдено не было. ТП посоветовала мне добавить сайт в исключения. Но после этого стал срабатывать антивирус, мол, файл, загружаемый с указанного сайта заражен (происходило только при заходе в админчасть, куда никакой паук НОДа попасть не мог легальными путям). Файл оказался обычной вэб страничкой, в которой после ручного разбора кода ничего зловредного найдено не было. Более того, я передал данный файл на вирустотал, вот результат: http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=ebd8f3dcce532b5b718d877b89ed45aecac7c06d4a97ecc7e269681aa7e0dc64-1296041639 Как видим, файл чист.