С утра ставлю приложение на телефон, ухожу на работу, в обед приезжаю домой и обнаруживаю, что приложение удалено.
Ребенок 10-лет удаляет приложение, не могу понять, как он это делает, сам не признается.
Телефон Huawei Honor 8 lite (PRA-TL10).
При установке все настройки делаю по инструкции, которые выдает программа.
Настройки, PlayMarket, Ультра, Файлы стоят в статусе запрещенных приложений Parental control.
Техподдержка или присылает фрагменты из раздела "", или, максимум, что получилось добиться, это присылает на эл.почту 2-ой раз одни и те же стандартные настройки:
1. Откройте настройки устройства, выберите «Разрешения» - «Автозапуск». Включите автозапуск для ESET Parental Control.
2. Вернитесь в «Разрешения» и выберите «Разрешения» - «ESET Parental Control». Включите для приложения все разрешения.
3. Откройте настройки устройств, выберите "Батарея и производительность" - "Расход заряда приложениями" - "Выбрать приложения" - исключите ESET Parental Control из списка приложений для которых меняется экономия энергии.
4. Откройте настройки устройства и выберите "Дополнительно" - "Специальные возможности", включите специальные возможности для ESET Parental Control.
5. Вернитесь в меню "Дополнительно" и выберите "Конфиденциальность" - "Администраторы устройства", включите данную опцию для ESET Parental Control.
Все делаю по этой инструкции, не помогает.
Переход в защищенный режим на устройстве не работает, пишет "Software install failed. Get help from: ui.com/emotiondownload.php?mod=restore". Для меня это означает , что через защищенный режим удалить parental control невозможно, хотя точно знаю, что если б в защищенный режим войти, то было бы возможно.
Ситуация повторяется каждый день, прошу помочь настроить устройство или сообщить о невозможности исправить проблему.