RP55 RP55, спасибо, теперь понятно.

RP55 RP55,спасибо за уточнение. Да, там никто не собирается купить что-то простое, а пользоваться более навороченным. Главное, чтобы лицензия, приобретённая на более новый продукт подошла бы на продукт той же линейки функционала, только более старый.

Вячеслав Букас, да, но я писал, что в прошлом году точно так же закончилась лицензия, но по ошибке купили в магазине [B]продление[/B] лицензии на какую-то другую версию. Все пляски с бубном по вводу нового ключа не помогли, антивирус отказывался принимать код продления, пока не списались с поддержкой и там нам прислали уже другие ключи активации, войдя в нашу ситуацию. И мне просто не хочется повторять старые грабли.
А с покупкой лицензии через интернет или карточку сейчас проблемы, надо заплатить деньги в магазине - и всё. К сожалению, не я это решил, меня лишь попросили узнать, как эту ситуацию разрешить.
пс. Я тогда чуть проясню ситуацию. Там люди живут в деревне, я могу им по телефону подсказать, но ни оплачивать за них не могу, ни делать всё очно. Они хотят приехать в магазин, заплатить деньги продавцу, поставить и чтобы всё работало.

[QUOTE]Дмитрий написал:
Так как операционная система устарела, антивирус не может использовать все актуальные технологии которые уже доступны в новых ОС.
По этому поддержка данной ОС была убрана.

[/QUOTE]
Да, я понимаю, спасибо. Вопрос немного уточню: получалось, что на ХР можно было как-то неофициально поставить 9 и 10 версии, то есть, техподдержка там уже не оказывается и гарантий не даётся, но антивирус ставился, так, что ли?
Дело в том, что там три компьютера. На два поставится 10 версия, там современные системы. А на третий - там машина старая и хозяин не хочет уже никуда переходить. Может, у вас теперь можно поставит на два компьютера 10 версию, а к третьему, со старой версией ESS, применить тот же лицензионный ключ, что и других?
То есть, под одной лицензией на 10 версию ESS чтобы на двух машинах работали 10 версии, а на третьей машине - оставалась восьмёрка, под той же лицензией (на десятую ESS)?
И получится ли так сделать самому в личном кабинете или этот вопрос будет решаться по переписке уже по факту покупки?

[QUOTE]Вячеслав Букас написал:
Тем не менее (из личной практики) - EAV v.10 (антивирус) прекрасно работал на Windows XP SP3.
[/QUOTE]
Да, так было, насколько я слышал, с несколько более старой ESS10, и тогда вроде бы даже и на сайте ещё оставалась информация о том, что поддерживает Виндовс. Но вот насчёт новой, которая уже не просто ESS, а какая-то "Семейная" - там уже такой поддержки не видно. Потому и уточняю.

Насчёт универсальности лицензий - да, что-то такое есть, но вот у них год назад уже купили не ту версию, лицензионный ключ не подошёл, писали в службу, прошло несколько дней, пока всё решилось, прислали новый ключ... в общем, было несколько заморочно.

Стояла ESS8, сейчас надо продлить лицензию, но решили купить новый, ESS10, у нас три компьютера, но на одном стоит Виндовс ХР, и судя по описанию, десятая версия туда не установится. Между тем, я где-то слышал, что какие-то версии ESS10 всё же устанавливались на Виндовс ХР, 32-х разрядную, так ли это, может, в самом деле существует такая как бы недокументированная возможность или установка новых продуктов ЕСЕТ на ВинХР уже абсолютно исключена?