Выполнил обновление ESET Endpoint Antivirus с версии 9.1.2051.0 до версии 9.1.2057.0 на ряде ПК с помощью ESET PROTECT. После обновления начались проблемы работы модуля "Контроль устройств".
Например, в политике прописано правило на чтение и запись любых USB-принтеров. После обновления принтеры стали блокироваться, проверил наличие правила непосредственно на машине - все как нужно. Получается правило есть, но почему-то не работает. Аналогичная проблема с зарегистрированными флешками. Версия ESET PROTECT актуальная.

Поиск информации по проблеме показал ссылку на форум ESET:
[URL=https://forum.eset.com/topic/33595-problem-with-device-control-version-912057/]https://forum.eset.com/topic/33595-problem-with-device-control-version-912057/[/URL].
К сожалению, в настоящий момент форум пишет, что не может найти данную тему.

Сталкивался ли кто-то еще с данной проблемой?

Проблема решилась после удаления, перезагрузки и новой установки антивируса. На одной машине не поленился и переустановил аналогичным способом 2 раза после чего лицензия заработала.
Предполагаю проблема возникает из-за ошибки при установке. Устанавливаю всегда из одного установщика, переустанавливал из него же. Видимо не повезло с первого раза   .

Пробовал. Не помогает



К сожалению, в интернете по коду ошибки ничего не нашел.

Продлевал в конце прошлого года

1. Версия ESET Endpoint Antivirus - 6.5.2107.1.
2. Сервер ERA установлен и управляет данными клиентами, его версия - 6.5.522.0. При попытке активации через сервер задача выдает результат: "Сбой".

При установке ESET Endpoint Antivirus 6 и попытке активировать продукт получаю ошибку: Код ошибки ACT.102. Ошибку выдало 3 машины, на одной из них после переустановки активация прошла успешно. На других компьютерах лицензия работает отлично. В чем причина появления такой проблемы?

Спасибо, частично помогло. Проблема была в версиях ERA и антивируса, первый был 6 версии, а второй - 5. При выборе в политике "Все типы устройств" антивирус не подхватывал политику, а когда прописал на каждый тип отдельно, то всё заработало.

Здравствуйте!

Хочу на панели мониторинга ERA 6 наблюдать таблицу всех подключаемых устройств.
Создал шаблон отчета (столбцы: Контроль устройств. Устройство; Компьютер. Имя компьютера) и шаблон политики контроля устройств, потом применил к определенным пользователям, там же подключал и отключал флешки. Но панель пишет в отчете нет данных. Что я сделал неправильно? Или такое нельзя реализовать?