Федоров Алексей (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 28

Баллов: 14

Регистрация: 16.08.2016

Размещено 27.10.2020 16:46:11

Инспектор

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 28

Баллов: 14

Регистрация: 16.08.2016

Размещено 27.10.2020 16:32:30

1) Да. CureIt нашел виновника:
Start curing
-----------------------------------------------------------------------------
C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService.dll - quarantined - 49703 ms

2) Да он был. И был корректно удален через удаление программ.

3) Да. Поудалял с большего.

4) Не знаю.

5) Да. Ноутбук имеет проблемы с драйверами на видео судя по минидампам - это в процессе лечения.

6) Фикслог во вложении.

7) Логи ADAware во вложении

Изменено: Федоров Алексей - 27.10.2020 16:39:56

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 28

Баллов: 14

Регистрация: 16.08.2016

Размещено 27.10.2020 11:41:45

Сделал сканирование. Посмотрите, пожалуйста, профессиональным взглядом...

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 28

Баллов: 14

Регистрация: 16.08.2016

Размещено 26.10.2020 16:53:12

И снова столкнулся со старой проблемой.
Тут вот что появилось (см скрин)
При чем это только с этой версией программы. Более новые ничего не видят.
Может у вас возникнет идея по этому поводу...

ЗЫ. Проблема точно решается через обновление через mediacreationtool.

Перейти

Как исключить указанные приложения из фильтрации протоколов, Как изменить этот список с помощью ЕРА 5 (исключить указанные приложения из фильтрации протоколов)

Сообщений: 28

Баллов: 14

Регистрация: 16.08.2016

Размещено 26.11.2019 10:25:24

Добрый день. В EEA/EES 5 присутствует настройка что бы исключить указанные приложения из фильтрации протоколов:

Исключенные приложения: позволяет исключить указанные приложения из фильтрации протоколов. Полезно, если фильтрация протоколов вызывает проблемы совместимости.
Как изменить эту настройку с помощью ERA 5?
Изменение этой настройки в xml меняет флаг

Помогите найти в ERA.

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 28

Баллов: 14

Регистрация: 16.08.2016

Размещено 17.04.2019 12:01:57

Цитата
Федоров Алексей написал: Ставил через ГП режим установки неподписанных драйверов - не помогло.

Попробовал и так еще:

bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON

Не помогло.
Проверил еще:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\DriverDatabase\DriverPackages
и
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
нет ни там ни там ничего о ehdrv...
Еще кое где просят проверить Base Filtering Engine (Служба базовой фильтрации) но я смотрю ее сейчас вообще не отключить.

Изменено: Федоров Алексей - 22.04.2019 14:30:28

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 28

Баллов: 14

Регистрация: 16.08.2016

Размещено 16.04.2019 09:00:20

Обновлю топик:
Еще один комп с такой же бедой. Все манипуляции о которых писал выше тоже не помогли.
В безопасном режиме утилиты по удалению видят несколько разные картинки:

8ой справляется с удалением но это не помогает.
7ой не смог - смотрите лог.
В итоге то что не удалялось в реестре - я руками захватил права и удалил. Ругаться перестало, но ситуацию это не исправило.
Все также не может запустить службу egdrv.sys.
В 1803 убрали службу "Обнаружение интерактивных служб". Вроде как нашел решение :
https://serverfault.com/questions/828752/interactive-service-desktop-not-working-as-expected-on-windows-server-2016
regedit

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows

Open NoInteractiveServices

Change value to ZERO

Close window and restart the service you want to interact with.

Но делу это тоже не помогло.Походу на этот ключ дело это не завязано так как проверил на еще 5 компах ключ равен 1 и все там нормально. Как разрешить интерактивную службу пока не ясно или как победить проблему.

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 28

Баллов: 14

Регистрация: 16.08.2016

Размещено 07.03.2019 13:19:22

На сколько я понимаю в этом и проблема. При установке он ставиться как служба и пытается запуститься. У него это не получается и он откатывается назад удаляя себя. Ставил через ГП режим установки неподписанных драйверов - не помогло.

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 28

Баллов: 14

Регистрация: 16.08.2016

Размещено 05.03.2019 14:07:04

Новая версия установилась без проблем.
Попробовал удалить и снова поставить 5ю - беда осталась.
Не знаю видели ли вы по логам, но в логе системы при попытке установки пишет ошибку (см скриншот)
В логе приложений просто 1603.

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 28

Баллов: 14

Регистрация: 16.08.2016

Размещено 13.02.2019 10:15:05

Я так понимаю советов больше не будет?

Перейти