Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32

Пользователи Дмитрий Б

как исправить ошибку? или удалить?, вообщем обновлял антивирус,когда закончилось обновление нажимаю на ярлык антивирусa.Пишет "Ошибка обмена данными с ядром". пробовал удалить,через панель управления,но там вместо удалить/изменить ,вышло просто изменить.Пробовал скачать,но такая же фигня в

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 16.05.2015 20:36:34

Удалите антивирус полностью вот так
http://eset.ua/ru/support/popular_questions#13

Перезагрузите ПК, удалите другой антивирус 360 Total Security.

Установите актуальную версию по ссылке
32 bit
http://download.eset.com/download/win/eav/eav_nt32_rus.msi
64 bit
http://download.eset.com/download/win/eav/eav_nt64_rus.msi

Перейти

[ Закрыто] Исключение сайта из списка заблокированных

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 16.05.2015 19:57:18

Ответа не было, но сайты в данный момент не блокируются.
Тема закрыта.

Перейти

Не могу установить Eset Smart Security 8

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 16.05.2015 17:13:23

Ну тут 2 варианта либо ставить версию 7 антивируса или ставить SP3 на операционную систему.

8 версия антивируса установиться только на Windows XP SP3

Перейти

ничего не понятно

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 16.05.2015 14:21:30

далее,
сделайте дополнительно быструю проверку системы в малваребайт
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/

Перейти

[ Закрыто] Обнаружена атака путем подделки записей кэша ARP, Обнаружена атака путем подделки записей кэша ARP

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 16.05.2015 06:39:37

Ну здесь адрес явно нормальный, так что проще будет просто добавить его в исключение.

Перейти

[ Закрыто] Что делать с результатами сканирования компа?, Обнаружены угрозы - удалить нельзя помиловать

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 16.05.2015 06:37:34

Нажмите кнопку Выполнить.
1 файл - потенциально нежелательная программа, показывает рекламу в браузере.
Остальные файлы находятся в точках восстановления системы.

Так что если их удалить вреда не будет.

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] маленький вопрос, в названии файла + - сокращение... невозможно открыть. в виндовс больше таких не было... уж не вирус ли?

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 16.05.2015 06:35:50

Таки да.

Перейти

ничего не понятно(((

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 15.05.2015 21:42:40

Можно, нужно сделать лог.

Как его сделать написано тут
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Не корректно работает Защита доступа в Интернет

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 15.05.2015 21:41:20

Ну собственно я собирался сделать тоже самое :)

Я так пониманию проблема не актуальна?

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Не корректно работает Защита доступа в Интернет

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 15.05.2015 18:37:19

Загрузите программу по ссылке
http://eset.ua/download_files/ESET_UA_Support.exe

Пришлите в личку ID и пароль.

Будет быстрее.

Спасибо.

Перейти