Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

[ Закрыто] Шестое поколение продуктов ESET(Бизнес версия), Обсуждение новых функций, настройки, и исправлений 6-й версии продукта.

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 11.04.2016 18:05:35

Как таковой инструкции нет, есть средство переноса
[URL=http://help.eset.com/era_install/63/ru-RU/migration_tool.htm]http://help.eset.com/era_install/63/ru-RU/migration_tool.htm[/URL]

Перейти

[ Закрыто] Не удалось добавить лицензию с помощью лицензионного ключа, Не удалось добавить лицензию с помощью лицензионного ключа ERA

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 11.04.2016 18:02:38

Можно уточнить ERA 5 или 6?
На какой сервере стоит ERA?

Перейти

eea6 не поднимается http сервер обновления

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 11.04.2016 18:00:29

Опять же, есть техническая поддержка, где можно уточнить вопрос.
У всех данная функция работает, по этому я думаю стоит искать причину внутри сети.

Перейти

[ Закрыто] Исключение сайта из списка заблокированных

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 11.04.2016 17:57:55

А как Вы обнаружили что он блокируется антивирусом?
С последней базой не вижу никакой блокировки.

Перейти

[ Закрыто] Разблокируйте пожалуйста сайт., NOD32 заблокировал мой сайт wdfiles.ru — файлообменник

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 11.04.2016 17:56:31

Файлообменник?

тогда, скачиваем все файлы и сканируем вот этим с теми опциями как указано на фото.
Отчет сюда, только тогда отправлю запрос
[URL=http://forum.esetnod32.ru/forum8/topic12538/]http://forum.esetnod32.ru/forum8/topic12538/[/URL]

Перейти

[ Закрыто] Блокировка Сайта, Блокирует сайт тобишь скрипт который отвечает за увеличение картинок по клику

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 11.04.2016 17:54:20

Вирлаб сообщил что сайты все еще распространяют adware.
Сайт будет детектироваться антивирусом только при включенной опции потенциально нежелательное ПО.

По всем вопросам сюда [URL=mailto:[email protected]][email protected][/URL]

Перейти

Обновление EEA с версии 6.2.2021.2 на 6.3.2016.1, Невозможно обновить антивирус через задачу установки ПО

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 06.04.2016 19:32:47

Доброго времени суток, когда ставите вручную на каком этапа возникает ошибка? На что именно она указывает?

Какое примерное количество ПК на которых возникает проблема?

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Ложное срабатывание домена, Прошу разблокировать домен

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 06.04.2016 19:30:17

Ой не, с рекламой я связываться точно не буду, пишем запрос в вирлаб самостоятельно
https://forum.esetnod32.ru/forum33/topic3584/

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Блокировка Сайта, Блокирует сайт тобишь скрипт который отвечает за увеличение картинок по клику

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 06.04.2016 19:29:00

Запрос я отправил в вирлаб в тот же день, ответа пока нет.
Какой бы он не был я отвечу тут, единственное что могу с опозданием, много работы, не могу много времени уделять форуму.

Перейти

Проблема при обновлении с 6.2 на 6.3, Неверное отображение в Веб-консоли

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 06.04.2016 19:24:52

В консоли администратора, Админ - О программе - Необходимо чтобы и веб консоль и Сервер был версии 6.3.
Если зайти в ERA с другого ПК, проблема остается?

Перейти