Если Вы считаете, что продукты ESET ложно определяют какой-либо файл как вредоносный, то необходимо отправить данный файл в архиве (с паролем [B]infected[/B]) в техническую поддержку по адресу [B][email protected][/B] с пометкой, что это ложное срабатывание и указать следующие данные для решения проблемы:

[B]1. Функции данной программы.[/B]

[B]2. Сайт разработчика.[/B]

[B]3. Ссылку для скачивания дистрибутива программы с сайта разработчика (если возможно).[/B]

[B]Загрузите программу по ссылке[/B]

[B]32 bit [/B][URL=https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/]Скачать[/URL]
[B]64 bit[/B] [URL=https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/]Скачать[/URL]

[B]1. Запустите программу, установите галочки как указанно на фото[/B]


[B]2. Нажмите кнопку Scan, дождитесь окончания сканирования.
Рядом с программой появятся 2 отчета: FRST.txt и Addition.txt[/B]

[B] 3. Прикрепите оба файла на форуме, в свой теме, для анализа.[/B]

[QUOTE]EMBRACE написал:
При старте системы[/QUOTE]

Проблема появляется всегда? переустановка продукта решает проблему?


[QUOTE]Вячеслав Букас написал:
пора бы уже по десятой линейке создать отдельную тему[/QUOTE]

Создал, https://forum.esetnod32.ru/forum4/topic13860/

Спасибо за сообщение, проверю у себя и передам девелоперам.

Спасибо.

[B]Прошу обратить внимание.[/B]

[B]При создании сообщения с вопросом, просим убедится что установлена актуальная версия антивирусного продукта.[/B]


[CENTER][/CENTER]

[B]ESET Smart Security Premium 10 (10.0.390.0)[/B]

[B]32 bit[/B] [URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/essp/windows/latest/essp_nt32_rus.exe]Загрузить[/URL]
[B]64 bit[/B] [URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/essp/windows/latest/essp_nt64_rus.exe]Загрузить[/URL]


[B]ESET Internet Security 10 (10.0.390)[/B]

[B]32 bit[/B] [URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eis/windows/latest/eis_nt32_rus.exe]Загрузить[/URL]
[B]64 bit[/B] [URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eis/windows/latest/eis_nt64_rus.exe]Загрузить[/URL]

[B]ESET NOD32 Antivirus 10 (10.0.390)[/B]

[B]32 bit[/B] [URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt32_rus.exe]Загрузить[/URL]
[B]64 bit[/B] [URL=https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt64_rus.exe]Загрузить[/URL]

Онлайн справка
http://help.eset.com/

Ошибка AUTORIZATION_FALED означает что либо введены некорректно логин и пароль, либо они истекли, либо что то мешает достучаться к серверам активации.

Рекомендую обратится в супорт для проверки лицензии.

Спасибо.

Доброго времени суток,

С недавних пор антивирус определяет сервисы mail.ru как потенциально нежелательные, в том числе амиго и прочее уге, но блокируется на сама программа, а именно загрузчики.
Мы не можем блокировать легальные программы.

Спасибо.

Небольшой апдейт, модуль был выпущен для 10 версии полностью

Прокси используете?

Билд здесь не причем, проблема в самом модуле, в данный момент на пререлиз серверах для версии 10 доступен обновленный модуль. После чего он будет выпущен для всех продуктов.

Спасибо.