Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

[ Закрыто] Антивирусная защита отключена

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.09.2010 22:43:20

[QUOTE]Елена Городничева пишет:
05.09.2010 отправила вам сообщение...[/QUOTE]

Нету! Куда отправляли?
http://forum.esetnod32.ru/pm/folder0/message0/user26/new/
Ася есть?

Перейти

[ Закрыто] не устанавливается НОД,, выдает ошибку "Сбой при запуске службы "Eset Service", убедитесьв наличии требуемых полномочий для запуска системных служб."

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.09.2010 22:13:04

[QUOTE]GreaT пишет:
спасибо огромное, архив отправлю сейчас. проблема с установкой решена[/QUOTE]

Ок, ожидаю.
Спасибо.

Перейти

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.09.2010 22:05:39

[QUOTE]GreaT пишет:
вот новые логи[/QUOTE]

Пробуйте устанавливать антивирус! Не забудьте отправить архив на почту!
Спасибо.

Перейти

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.09.2010 21:51:59

Выполните рекомендации из файла rec1.txt

Перейти

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.09.2010 21:34:43

[QUOTE]GreaT пишет:
вот логи[/QUOTE]

Спасибо. Знаю в чем проблема!
Выполните
скачайте дистрибутив программы universal virus sniffer (uVS) отсюда
http://rghost.ru/2524572
программу распаковать в отдельную папку, запустить стартовый файл start.exe
запустить с максимальными правами,
создать образ автозапуска (Файл - Создать полный образ автозапуска!),
сохранить в файл, заархвировать, и добавить на форум

Перейти

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.09.2010 20:54:02

[QUOTE]GreaT пишет:
Здравствуйте, проблема такая же как в начале темы, при установке не запускается служба, попробовал варианты из этой темы, ничего не помогло... помогите, пожалуйста[/QUOTE]

Логи нужны!

http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/
и
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic53/

Перейти

Помогите!!!, Неверные имя пользователя или пароль!

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.09.2010 20:02:06

[QUOTE]Мария пишет:
оффигеть!!! это как это? это что значит меня обманули?? мне устанавливала фирма Enter? все что я знаю, она и оставила мне логин и пароль, я еще уточнила раз 20, точно ли на год лицензия, вот же блин... что теперь делать?[/QUOTE]

Позвоните на фирму, которая Вам его устанавливала опишите ситуацию. Скорее всего тот кто Вам его ставил, установил не только Вам, потому пароль и сменили.

Также [B]Алексею[/B] в личку отправьте все данные которые у Вас есть для максимально быстрого решения проблемы.
Спасибо.

Изменено: zloyDi - 09.09.2010 20:02:27

Перейти

[ Закрыто] Не обновляются базы сигнатур

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.09.2010 18:02:39

[QUOTE]Ayumi пишет:
Все сделала,как вы сказали.И о чудо:все заработало! smile:) Спасбо огромное за помощь.Очень выручили.[/QUOTE]

Незачто! Желательно логи повторить!

Перейти

произошла недокументированная серьезная ошибка (0х101а)

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.09.2010 17:41:31

[QUOTE]Анна пишет:
Переустановила, сигнатуры и модули обновились. Но срок лицензии на 30 дней. Как ее продлить теперь?[/QUOTE]

Если у вас уже был лицензионный ключ, то просто вставить в настройках обновления! Если же не было, то что делать я думаю знаете.

Перейти

[ Закрыто] не запускается Egui.exe

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.09.2010 17:36:08

[QUOTE]Сергей пишет:
вот[/QUOTE]

Выполните рекомендации в файле.

Перейти