Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Фильтрация с помощью функции контроля доступа в Интернет

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 15.11.2017 10:18:27

НОМЕР обращения в техподдержку?

Перейти

Установка ESS10 на ВинХР, Установка ESS10 на ВинХР

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 15.11.2017 10:17:14

Так как операционная система устарела, антивирус не может использовать все актуальные технологии которые уже доступны в новых ОС.
По этому поддержка данной ОС была убрана.

Ссылки на загрузку версии 8

https://download.eset.com/com/eset/apps/home/ess/windows/v8/latest/ess_nt32_rus.msi

При установке убрать галочку "Скачать и установить новую версию".

Спасибо.

Перейти

ELA управление лицензиями

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 15.11.2017 10:14:04

Вам нужно зайти на портал не используя учетные данные которые были созданы, а при помощи ключа лицензии и пароля администратора ELA
Эти данные есть в письме с лицензией. Если ПК которое было активировано при помощи офлайн ключа, вышло в интернет, Вы не сможете использовать портал пока не деактивируете данный пк.

Перейти

[ Закрыто] Одиннадцатое поколение продуктов ESET, Обсуждение новых функций, настройки, и исправлений 11-й версии продукта.

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 10.11.2017 08:40:08

Внутренее обновление до нового билда временно отключено, была обнаружена небольшая ошибка, в ближайшее время, антивирус уведомит о доступности новой версии и предложит ее установить...

Спасибо.

Перейти

Решение проблем, связанных с настройкой Системы предотвращения вторжений на узел (HIPS), Система предотвращения вторжений на узел, HIPS

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.11.2017 18:59:23

Опять же нужно время, его просто катастрофически нет. Как будет выложу....

Спасибо.

Перейти

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.11.2017 18:57:56

Ну антивирус сам покажет что есть новая версия, у меня появилась но при попытке скачать, говорит файл поврежден. Отправил запрос девелоперам...

Перейти

Объясните как настроить правила HIPS

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 08.11.2017 17:44:02

Можно настроить по принципу бизнес продуктов
https://support.eset.com/kb6119/?viewlocale=en_US

Перейти

ERA 5 - задвоение клиентов при смене ip, при подключении с разных ip удаленный клиент опознается как новый

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 08.11.2017 17:40:27

В данный момент в дороге, нет под рукой ERA, насколько я помню в настройках ERA были опции, скажу точнее только завтра...

Перейти

Активация лицензии

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 08.11.2017 17:38:22

Обратится в техподдержку для проверки того что Вы там насоздовали на портале... Я думаю что на портале превышено количество активаций, нужно проверять...

Перейти

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 08.11.2017 17:36:16

[QUOTE]Igor Duvanskiy написал:
Получил обновление.
[/QUOTE]

Получили через пререлиз, официально оно не вышло, по этому не нужно бежать впереди паровоза. Удаляйте и ставьте актуальную версию на текущий момент.

Перейти