Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Не удаётся переустановить ESET Smart Security 4.2

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 05.03.2011 14:30:24

Зайти в безопасный режим,
Запустить утилиту по удалению антивируса, загрузить можно тут http://rghost.ru/1996733

Следовать инструкциям программы,
После полного удаления, заново проведите установку антивируса.

Перейти

Компиляция файлов, потом установка драйверов и откат

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.03.2011 21:57:25

[QUOTE]Игорь К пишет:
Лог удаления новый Эту процедуру я уже проделывал следуя указаниям на сайте - ничего не получалось[/QUOTE]

Хм.. вроде остатки удаляются нормально.

Отправьте запрос на адрес [email protected] с описанием проблемы и указанием данной темы.

Спасибо.

Перейти

Компиляция файлов, потом установка драйверов и откат

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.03.2011 21:44:04

[QUOTE]Игорь К пишет:
лог[/QUOTE]

Я имел ввиду лог удаления, после запуска утилиты удаления остатков антивируса.

Перейти

Компиляция файлов, потом установка драйверов и откат

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.03.2011 21:25:05

[QUOTE]Игорь К пишет:
До этого стоял ESET, но после его удаления (инструкция по установке) новый не устанавливается[/QUOTE]

Попробуйте зайти в безопасный режим, запустить утилиту и удалить остатки антивируса
http://rghost.ru/1996733

Следуйте инструкциям. После удаления лог удаления прикрепить к посту.

Спасибо.

Перейти

Компиляция файлов, потом установка драйверов и откат

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.03.2011 20:35:05

[QUOTE]Игорь К пишет:
Логи[/QUOTE]

Выполните скрипт в программе UVS (Меню Файл - Выполнить скрипт из файла)
Скрипт будет в файле 1.txt

ПК перезагрузится!

Какой антивирус стоял до этого?

Перейти

Консоль ERA и Windows 7(x64), Перестают отображаться компьютеры в консоли ERA

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.03.2011 17:32:45

Лутше спросить тут [email protected]

К письму прикрепить файл конфигурации и лог ESET SysInspector.

Изменено: zloyDi - 04.03.2011 17:33:45

Перейти

[ Закрыто] Не могу обновить и открыть официальный сайт!

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.03.2011 17:31:57

[QUOTE]Garik пишет:
Огромное спасибо! Все заработало! Лог прикрепил, а папка ZOO у меня пустая.[/QUOTE]

Удалить все что предлогает программа, ПК перезагрузить.

ВЫполнить вот это (ОБЯЗАТЕЛЬНО)
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

Перейти

[ Закрыто] Не обновляется после установки антивирусника

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.03.2011 11:25:56

Выполнить скрипт в программе UVS (Меню Файл - выполнить скрипт из файла)
Скрипт будет в файле 2.txt

ПК перезагрузится.

После повторить новый лог UVS.

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Не могу обновить и открыть официальный сайт!

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.03.2011 11:18:46

Выполнить скрипт в программе UVS (Меню Файл - выполнить скрипт из файла)
Скрипт будет в файле 1.txt

ПК перезагрузится.

В папке с программой появится папка ZOO - ее поместить в архив с паролем infected и отправить на адрес [email protected]

После создать вот такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Спасибо.

Перейти

блокирует доверенную зону, ESET блокирует компьютер из доверенной зоны

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 03.03.2011 22:00:42

Попробуйте отключить в настройках фаервола галочку с [B]Блокировать небезопасные адреса после обнаружения атаки.[/B]

Перейти