Пользователя я уже наказал, да и сам он был наказан за своё разгильдяйство с открытием вложений из непроверенных источников, но по поводу нелицензированного ПО уточнил и выяснил, что пк настолько старый и на нем работало столько пользователей под одной учеткой, что найти концы сейчас не представляется возможным...но с полной уверенностью могу заявить, что уже более 3 лет организацией приобретаются корпоративные лицензии под продукты ESET и смысла в этой программе я не вижу...но раз уж такие правила...Валентину я написал - подожду его ответа, в саппорт отправил тоже и логи автозапуска и информацию о лицензированности ПО

Я прошу прощения у многоуважаемого модератора, но закрывать тему только потому что в логах пользователя есть ПО, которое является запрещенным - по меньшей мере непрофессионально...Поясню - я недавно начал обслуживать учреждение и более 70 ПК проанализировать и вычистить от того мусора, который там накопился за время работы нерадивых пользователей просто физически не успел! В свою защиту скажу, что могу подтвердить лицензионность антивирусного ПО сертификатом и корпоративным ключем! на других ПК пока такого ПО замечено не было, а вот этот запущенный комп и поймал проблему, в результате которой я запросил у вас помощи( очень жаль, что тут всё так формально рассматривается...буду писать в саппорт ESET, прилагая лицензию и объясняя проблему...всех благ =(

помогите, пожалуйста, пользователь словил шифровальщика - проверьте на остатки вируса в системе. логи приложил