Здравствуйте!  После установки windows10 пропал ваш антивирус, я его переустановил , он потребовал включить фаервол, но фаервол не включается ни в программе , ни в windows. Кнопки нажимаю, но ничего не происходит. Что делать? Я уже обращался в вашу службу тех.поддержки, обращение 1054169. Генерировал файл о системе  и отослал 4.12.2015. Помощь не пришла...