Сергей Парфенюк (Автор тем) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Создание пакета обновления.

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 17.09.2015

Размещено 13.07.2017 07:35:38

Здравствуйте!
Нужен тип установки "Обновление клиента". Возможно ли как-то добавить в установочный файл действительную подпись? Установщик скачан с оффсайта eset.com. Так же пробовал добавлять установочный файл в пакет с помощью кнопки "Загрузить из интернета>>". Всё равно отсутствует подпись...

Скрытый текст
[url=http://savepic.ru/14848896.htm][img]http://savepic.ru/14848896m.png[/img][/url]

Изменено: Сергей Парфенюк - 13.07.2017 07:36:05

Перейти

Ошибка после установки.

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 17.09.2015

Размещено 10.06.2016 08:20:54

ОС Widnows 7 SP1 x64. Антивирус устанавливается EAVBE 4.2.76.1/EEA 5.0.2260.1 без ошибок. Однако, не запускается. При попытке запустить с ярлыка выдаёт ошибку:

Скрытый текст
[URL=http://s019.radikal.ru/i630/1606/ea/8c1830a0646d.jpg][IMG]http://s019.radikal.ru/i630/1606/ea/8c1830a0646dt.jpg[/IMG][/URL]

Перейти

Сетевое действие

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 17.09.2015

Размещено 30.12.2015 10:42:41

Сетевое действие - сообщение. При при попытке выполнения возникает ошибка (код 1).

Изменено: Сергей Парфенюк - 30.12.2015 10:42:59

Перейти

[ Закрыто] Отчёты, Ошибка при создании отчета в pdf.

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 17.09.2015

Размещено 12.10.2015 09:09:12

При попытке создать отчёт в pdf документе возникает вот такая вот ошибка:

Скрытый текст
Текущий отчет При создании отчета произошла ошибка. Код ошибки: 10004, 0 Если ошибка повторится, см. дополнительные сведения в журналах сервера или обратитесь в службу поддержки ESET.

wkhtmltopdf установлен. В настройках ERA Console путь прописан к исполняющему файлу wkhtmltopdf.exe.

В логах нашел вот такие записи:

Скрытый текст
<SESSION_USERACTION_INFO> ConsoleProcessRequest: C2S_CREATE_REPORT, <ERA Server> user [Administrator] created report <REPORTPOSTPROCESS_ERROR> Invalid PDF converter exit code (commandLine="D:\Install\NOD32\Отчёты\wkhtmltopdf\bin\wkhtmltopdf.exe" C:\WINDOWS\TEMP\RAS\NOD311C\index.html C:\WINDOWS\TEMP\RAS\RAS98AC.tmp\index.pdf", exitCode=1) <CREATEREPORT_ERROR> Report postprocessing failed (result=13)

Скрытый текст

Прошу помочь

Изменено: Сергей Парфенюк - 12.10.2015 09:11:51

Перейти

Версии баз данных сигнатур вирусов.

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 17.09.2015

Размещено 17.09.2015 14:44:53

Есть ли различие между сигнатурами для программ EEA и EES? Может ли сервер с устанновленным ESFW быть зеркалом для обновления баз и компонентов для EES?

Перейти