Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Пользователи Ivan Isakov
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

1
[ Закрыто] Установка ERA 6 на Ubuntu 14.04.2 LTS
 
Ivan Isakov
Ivan Isakov
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 10.07.2015
Размещено 30.07.2015 13:32:02
[QUOTE]Валентин написал:
Пришлите скриншот раздела "Обновление" данного клиента и раздела "Справка и поддержка".[/QUOTE]
Отправил вам в ЛС.
Перейти
[ Закрыто] Установка ERA 6 на Ubuntu 14.04.2 LTS
 
Ivan Isakov
Ivan Isakov
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 10.07.2015
Размещено 30.07.2015 13:19:15
[QUOTE]Валентин написал:
[QUOTE] Ivan Isakov написал:
Есть компьютеры с выходом в Интернет, некоторые активируются, некоторые нет. Почему?[/QUOTE]
Подробности задачи - вкладка "выполнение" - уточните, что там написано?[/QUOTE]
2015 Jul 30 13:17:14 host Security product                             Failed    Task failed

2015 Jul 30 13:17:09 host Security product                            Running Task started

2015 Jul 30 13:17:09 host ESET Remote Administrator Agent Starting  Starting task
Изменено: Ivan Isakov - 30.07.2015 13:21:44
Перейти
[ Закрыто] Установка ERA 6 на Ubuntu 14.04.2 LTS
 
Ivan Isakov
Ivan Isakov
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 10.07.2015
Размещено 30.07.2015 10:19:58
Сгенерировал файл лицензии. Активация проходит успешно, но во вкладке обновление кнопка - "Активировать полную версию". Почему?
Перейти
[ Закрыто] Установка ERA 6 на Ubuntu 14.04.2 LTS
 
Ivan Isakov
Ivan Isakov
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 10.07.2015
Размещено 30.07.2015 09:06:44
[QUOTE]Валентин написал:
[QUOTE] Ivan Isakov написал:
Так можно или нет активировать продукт на клиенте, который не имеет выход в интернет, а только локальная сеть?

[/QUOTE]
Если на клиенте отсутствует доступ в интернет, то активировать его можно только с помощью оффлайн файла лицензии котрый можно сгенерировать на ela.eset.com , как уже говорилось ранее. Вы пробовали использовать оффлайн ключ активации, сгенерированный на ela.eset.com?[/QUOTE]
Еще не пытался активировать компьютер без выхода в Интернет. Сделаю, отпишусь. Интересен другой момент. Есть компьютеры с выходом в Интернет, некоторые активируются, некоторые нет. Почему?
Перейти
[ Закрыто] Установка ERA 6 на Ubuntu 14.04.2 LTS
 
Ivan Isakov
Ivan Isakov
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 10.07.2015
Размещено 29.07.2015 11:55:12
[QUOTE]Ivan Isakov написал:
Error: NetworkModule [Thread 7ffbc4ff9700]: ProtocolLayer: unsupported protocol version, ResolvedIpAddress:address, ResolvedHostname:name, ResolvedPort:54451
[/QUOTE]
Данная ошибка наблюдается в /var/log/eset/RemoteAdministrator/Server/trace.log. На самом деле строчек с такой ошибкой очень много.

Так можно или нет активировать продукт на клиенте, который не имеет выход в интернет, а только локальная сеть?

Только что активирую лицензию на клиенте, где есть выход в интернет, но без результатно. Где посмотреть логи ошибок? В /var/log/eset/RemoteAdministrator/Server ничего нет.
Перейти
[ Закрыто] Установка ERA 6 на Ubuntu 14.04.2 LTS
 
Ivan Isakov
Ivan Isakov
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 10.07.2015
Размещено 27.07.2015 13:28:01
Как я понимаю ошибка преобразования ip в имя:
Error: NetworkModule [Thread 7ffbc4ff9700]: ProtocolLayer: unsupported protocol version, ResolvedIpAddress:address, ResolvedHostname:name, ResolvedPort:54451
Что с этим делать?
При установке агента на сервер, сертификаты (--cert-path=/home/admin/Desktop/agent.pfx и --cert-auth-path=/home/admin/Desktop/CA.der) должны лежать, как в руководстве в папке /home/admin? Я поместил их в /etc/ssl/folder.
Изменено: Ivan Isakov - 27.07.2015 17:06:51
Перейти
[ Закрыто] Установка ERA 6 на Ubuntu 14.04.2 LTS
 
Ivan Isakov
Ivan Isakov
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 10.07.2015
Размещено 20.07.2015 10:20:11
Укажите, пожалуйста, полный путь, где необходимо добавить правило. Возможно ли это сделать без прокси-сервера?
Перейти
[ Закрыто] Установка ERA 6 на Ubuntu 14.04.2 LTS
 
Ivan Isakov
Ivan Isakov
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 10.07.2015
Размещено 10.07.2015 15:19:34
Прокси-сервер не настраивался. Указать адрес ERA-сервера?
Перейти
[ Закрыто] Установка ERA 6 на Ubuntu 14.04.2 LTS
 
Ivan Isakov
Ivan Isakov
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 10.07.2015
Размещено 10.07.2015 10:51:49
Все шаги по установке выполнил по инструкции. Столкнулся со следующей проблемой: у пользователя заблокирован выход в Интернет, локальная сеть есть. Пинг от клиента к серверу проходит. Добавляю задачу на сервере по активации лицензии у клиента. Задача выполняется с ошибкой. У клиентов с выходом в Интернет такой проблемы не наблюдается. В чем может быть проблема? Спасибо!
Перейти
1