Здравствуйте! Друзья, пожалуйста, помогите! Недавно продлили лицензию Eset Endpoint 6x.  . Пробовал активировать пользователей с помощью ERA, создал задачу во вкладке -политики, система дала сбой по причине отсутствия интернета на стороне юзеров. Решил всех активировать автономным файлом ключа, но при выгрузке автономного файла  с портала ELA система выдала следующую ошибку (прикладываю скрины). Пожалуйста, помогите решить данную проблему. Спасибо!

Уважаемые коллеги, просьба, помогите , пожалуйста. На работе перебил пароль на Webconsole ERA и забыл. Как можно сбросить пароль? Спасибо.