Kroto Fix (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64, Блокируется выход в сеть

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 19.04.2015 12:47:14

присвоили новый [COLOR=#222222]№ 998569 и исчезли...
[/COLOR]Теперь комп перезагружается нормально при полностью выключенном фаервлое в разделе "Интеграция в систему - Полностью отключить файервол".
При попытке включить его - выход в интернет опять пропадает....:cry:[COLOR=#222222]
[/COLOR]

Перейти

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64, Блокируется выход в сеть

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 15.04.2015 22:34:14

[QUOTE]Валентин написал:
Kroto Fix , в течение 15-ти минут получите ответ по обращению.

Спасибо.[/QUOTE]

Опять просят одно и то же....

[URL=http://rghost.ru/8zxWVD24h]http://rghost.ru/8zxWVD24h[/URL]

Изменено: Kroto Fix - 15.04.2015 22:35:52

Перейти

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64, Блокируется выход в сеть

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 15.04.2015 10:04:52

[QUOTE]Yung написал:
Kroto Fix ,
попробуйте предыдущую версию - 8.0.304.1[/QUOTE]

Где взять такую? На оффсайте только последняя

Перейти

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64, Блокируется выход в сеть

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 15.04.2015 02:21:46

[QUOTE]Валентин написал:
Kroto Fix , дальнейшую переписку предлагаю вести через техподдержку, чтобы не дублировать переписку.

Спасибо.[/QUOTE]

C удовольствием, но моё обращение № 997732 так и не продвинулось.

ТП требуют ИМЕННО ДУБЛИРОВАТЬ нашу переписку с форума уже в письмах, запрашивая всё одно и то же , несмотря на то , что я ссылки на эти логи и Ваши советы все предоставил...:(
Поспособствуйте , пожалуйста, по мере возможности, решению вопроса..
Спасибо!

Перейти

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64, Блокируется выход в сеть

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 14.04.2015 11:06:57

[QUOTE]zloyDi написал:
Инструкцию дадут в ТП. На форуме эти данные не анализируются.[/QUOTE]

а может быть это конфликт с сетевым адаптером ? [URL=http://virusinfo.info/showthread.php?t=181495&page=2&p=1259780&viewfull=1#post1259780]http://virusinfo.info/showthread.php?t=181495&page=2&p=1259780&viewfull=1#post1259780[/URL]

Перейти

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64, Блокируется выход в сеть

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 14.04.2015 10:22:56

Сейчас можем сделать? есть инструкция?

Перейти

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64, Блокируется выход в сеть

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 14.04.2015 08:53:56

Не нашлось ошибок - не помогло

Перейти

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64, Блокируется выход в сеть

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 14.04.2015 06:46:01

[QUOTE]zloyDi написал:
В логе много системных ошибок, откуда был скачен [COLOR=#333333]дистрибутив[/COLOR]?
[/QUOTE]

[COLOR=#373737]дистрибутив ESET 8 c оффсайта, с помощью этого установочного пакета , конкретную ссылку не помню:[/COLOR]
[URL=http://rghost.ru/8VTKKNdfm]http://rghost.ru/8VTKKNdfm[/URL]

[QUOTE]
Выполните также проверку диска на ошибки.[/QUOTE]

выполняю....

Изменено: Kroto Fix - 14.04.2015 06:46:28

Перейти

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64, Блокируется выход в сеть

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 10.04.2015 18:06:55

[QUOTE]Валентин написал:
Kroto Fix , Интернет восстанавливается только после ESET Uninstaller? При обычном удалении через Программы и компоненты и последующей перезагрузке проблема остаётся даже после удаления? При установленном Smart Security пробовали ли Вы временно отключать файервол и антивирусную защиту для теста?[/QUOTE]

1) Да
2) Невозмжен такой способ удаления
3) ДА
4) Драйвер сетевой переустанавливался после удаления.

Изменено: Kroto Fix - 10.04.2015 23:57:36

Перейти

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64, Блокируется выход в сеть

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 10.04.2015 10:03:53

zloyDi,

[URL=http://rghost.ru/7hBlXzhRQ]http://rghost.ru/7hBlXzhRQ[/URL]

Перейти