Александр Окуличев (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

зашифровано с расширением *id-*[email protected], Filecoder.DG

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 03.02.2015

Размещено 17.02.2015 02:06:18

Тоже надеюсь, чтобы для антивирусных компаний данная тема по расшифровке файлов стала более актуальней, чтобы не было таких проблем с зашифрованными файлами.
Мы заплатили денег, нам прислали дешифратор. больше вариантов у нас не было, тело вируса уже нет у нас и письма тоже..
Если кому нужен дешифратор именно по данному id, могу прислать.. Тему можно закрывать..

Перейти

зашифровано с расширением *id-*[email protected], Filecoder.DG

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 03.02.2015

Размещено 05.02.2015 07:03:00

Ну ребята, что запустили этот вирус расшифровали мне пять файлов, списывался с ними, хотят денег за дешефратор.. Dr.web занимается тоже активно разработкой дешефраторов и у них успехи есть, но они только для своих клиентов работают..

Перейти

зашифровано с расширением *id-*[email protected], Filecoder.DG

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 03.02.2015

Размещено 05.02.2015 05:28:30

В саппорт написал, уже общаемся с ними.
По поводу наставлений хотел сказать, что это всё понятно, что нужно делать и как, но не всегда есть такие возможности, особенно в маленьких компаниях!
А хотелось бы получить дешифратор, а не нравоучения читать, если ваш продукт пропустил вирус, то тут не я виноват уже в первую очередь.. Будем надеяться, что служба поддержки поможет. Спасибо!

Перейти

зашифровано с расширением *id-*[email protected], Filecoder.DG

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 03.02.2015

Размещено 04.02.2015 06:55:37

Образ чистый потому что не на серваке запустился вирус, а с рабочей станции в сети общей..
А в саппорт писать обычным письмом? Или с сайта вашего?
Резервные копии в 4Тб файлов к сожалению пока не где делать..

Перейти

зашифровано с расширением *id-*[email protected], Filecoder.DG

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 03.02.2015

Размещено 04.02.2015 03:11:32

Сделал образ файлообменника, на котором всё зашифровалось.. Это общий ресурс был для всех, его очень надо восстановить, прям очень очень... Посмотрите пожалуйста, может можно что то сделать..(

Перейти

зашифровано с расширением *id-*[email protected], Filecoder.DG

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 03.02.2015

Размещено 03.02.2015 14:35:08

Я как обнаружил, что файлы меняются, сразу сетку отключил, после перезагрузил сервер.. После поставил сканироваться файлы на предмет зараженности файлов, объём большой, сканирование ещё идёт. Заставки не было никакой..Примеры зашифрованных файлов прикрепил.. Помогите пожалуйста, документов очень много зашифровалось:(

Перейти

зашифровано с расширением *id-*[email protected], Filecoder.DG

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 03.02.2015

Размещено 03.02.2015 10:53:57

Сегодня в организации у нас на обеде запустился шифровальщик, источник найти не удалось, поработал он и перестал, но много очень файлов было зашифровано, помогите пожалуйста вернуть их к жизни, пример файлов высылаю..
На вашем антивирусе уже давно сидим, не было таких проблем..

Перейти