Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Пользователи Alexey Mamontov
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

1
[ Закрыто] Ошибка 0008 при установке ESET Smart Security
 
Alexey Mamontov
Alexey Mamontov
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 24.02.2014
Размещено 24.02.2014 21:27:22
Проблема решилась. Деинсталлировал ESET Smart Security и поставил вместо него ESET NOD32 Antivirus. Лицензия "подхватилась", обновление работает.
Скорее всего я сам виноват, перепутал разные программы. Но разница между ними неочевидна, и сообщение об ошибке 0008 не очень информативно.

В общем, спасибо всем за участие в решении и извините за беспокойство.
Перейти
[ Закрыто] Ошибка 0008 при установке ESET Smart Security
 
Alexey Mamontov
Alexey Mamontov
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 24.02.2014
Размещено 24.02.2014 19:23:24
zloyDi, вот лог сисинспектора

НОД оказывается все же установился, но обновляться не хочет - пытается скачать update.ver, выдает диалог с лицензией и паролем, я жму ОК, разрешаю внести изменения, но диалог с лицензией и паролем появляется снова и снова.
Следует сказать, что лицензия годовая на 3 ПК, и все три активации уже были выполнены. Но одна из них была на этом же компьютере (до падения прежней ОС) и теперь я хочу ее использовать повторно. Подозреваю, что просто так это не получится, и тут не в настройках дело, а в том, что НОД считает эту активацию четвертой (т.е. уже "лишней")  .
Только вот как быть? - на самом-то деле это же и есть "один ПК из трех" и все нормально.
Изменено: Alexey Mamontov - 24.02.2014 19:24:25
Перейти
[ Закрыто] Ошибка 0008 при установке ESET Smart Security
 
Alexey Mamontov
Alexey Mamontov
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 24.02.2014
Размещено 24.02.2014 17:21:33
Цитата
zloyDi пишет:
Ошибка 008 означает что антивирус не может внести данные в реестр, нет прав, обычно бывает на Windows 7, откройте окно антивируса - нажмите кнопку F5 появится дерево настроек - Обновление - параметры - ввести имя пользователя и пароль. Нажать ОК. Обновить базу.
Очень похоже на мой случай, т.к. ОС действительно Windows 7. Только вот для того чтобы открыть окно антивируса, его надо сначала установить, а у меня указанная выше ошибка 008 появляется как раз при установке. Как быть?
Перейти
[ Закрыто] Ошибка 0008 при установке ESET Smart Security
 
Alexey Mamontov
Alexey Mamontov
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 24.02.2014
Размещено 24.02.2014 07:53:28
Здравствуйте!
На одном из своих ПК я переустановил систему с форматированием жесткого диска. После установки на новую ОС не активируется ESET Smart Security с прежней учетной записью (EAV-70989739) - выдается ошибку 008 без каких-либо дополнительных пояснений.
В интернете нашел упоминание о том, что при переустановке ОС необходимо сохранять конфигурацию антивируса для последующего использования, но я об этом не знал и не сделал. Как теперь быть? Неужели придется приобретать заново?
Перейти
1