Можно тоже по теме высказаться.
Система WinXP SP3.
версии Eset 4.0
Примерно полгода/год назад, при работе с исключениями наблюдал похожую ошибку, только при работе с исключениями в сети и на подключённых сетевых дисках. В данный момент надобность в этом отпала, поэтому не в курсе исправлено было или нет.
Происходило следующее. При подключении сетевого диска и добавлении в исключение папки на нём, исключения работали, но после перезагрузки антивирус игнорировал исключения, причём так же как описано выше, если сканировать то антивирус исключения помнит, а если зайти в папку или открыть файл то удаляет.
На момент возникновения проблемы решилось это так: (хоть и понимаю что в данном случае не применимо, но по крайней мере корень у проблемы по видимому один и тот же)
прописывал вместо одного, три исключения, путь на подключённый диск, сетевой путь через Ip адрес и через имя компьютера. (понимаю что выглядит как бред полный, но как ни странно это работало.......) Выглядело это так:
Z:\111\*.*
\\192.168.0.100\share\111\*.*
\\comp1\share\111\*.*
Опять же на момент возникновения проблемы обратился в техподдержку с полным описанием когда как и что не работает, мне ответили (передаю смысл), что
Исключения работают корректно, дали ссылку на хелп где написано было как прописать путь к папке, и порекомендовали писать меньше текста(судя по посту не помогло....)
на этом моё первое и последнее обращение в техподдержку есета было закончено ......