Хотел отправить запрос через техподдержку, но Антивирус удаляет зараженные файлы...

Подцепили вчера где-то заразу. В папке с зашифрованными файлами вот такое письмо:
Доброго времени суток!
Доносим до Вас не самую приятную новость, ваш компьютер был атакован опаснейшим вирусом.
Вся ваша информация (документы, базы данных, бэкапы и другие файлы) на этом компьютере были зашифрованы с помощью самых криптостойких алгоритмов.
Восстановить файлы можно только при помощи дешифратора и пароля, который, в свою очередь, знаем только мы.
Подобрать его невозможно. Переустановка ОС ничего не изменит.
Ни один системный администратор в мире не решит эту проблему не зная пароля.
Ни в коем случае не изменяйте файлы! А если решились, то сделайте резервные копии.
Напишите нам письмо на адрес [email protected] для получения дальнейших инструкций.
Среднее время ответа специалиста 1-5 часов.
Письма с угрозами ни к чему хорошему вас не приведут.
НЕ ЗАБУДЬТЕ: только МЫ можем расшифровать Ваши файлы!

Что с этим делать? Может поможете?
Про сканировали антивирусом
"Угроза: Win32/Filecomander.AK"