Что и следовало ожидать: [B]"Здравствуйте! Попробуйте, переустановить ESET Remote administrator Server, сообщите, пожалуйста, о результатах."[/B]

[B]santy,[/B] сам что мог и до чего смог додуматься и что "накопал" на просторах интернета уже попробовал.

Разговор доставляет

Я: [I](Первый пост) Вопрос задан![/I]
[B]Техподдержка:[/B] "Проверьте настройки сервера, и откройте доступ для клиента по этому порту."
Я: [I]Никаких ограничений на подключению к этому порту нет. А нормально что служба HTTP сервер не запущена, скриншот которой я прилагал в теме об ошибке.[/I]
[B]Техподдержка:[/B] "Это служба клиента, служба Eset Era HTTP server запущена ?"
Я: [I]Службы "Eset Era HTTP server" о которой вы написали - в помине нет! Мб вы имели в виду службу "Eset RA HTTP Server"?[/I]

____________________________________
Ну а теперь хочется по разглагольствовать.
С момента обращения в техподдержку прошло полных 8 дней - выхи = 6 дней.
А дальнейший разговор с техподдержкой я могу предугадать, как он будет строиться
- [B]Да мы имели ввиду эту службу[/B]
- [I]Нет, она не запущена, я же вам об этом писал и показывал наглядно в скриншотах.[/I]
- [B]Так запустите эту службу.[/B]
- [I]Нет, я не могу запустить эту службу из-за "Ошибка 5: Отказано в доступе"[/I] <= (но если написать так, то последует ответ про права администратора, так что следует сразу об этом оговориться)
[I]Запуск производится от имени Администратора системы.[/I]

Скорее всего последует ещё молчание в несколько дней, ну а дальше [S]какой-нибудь высер[/S] типа "Вам стоит переустановить Remote Administrator Server" и дадут ссылку на мануал по установке.

Это мое видение ситуации, так что пора по неофициальным ресурсам начать искать ответ на свой вопрос.

Обращение № 788888.

Ответ был следующего содержания: "Здравствуйте. Проверьте настройки сервера, и откройте доступ для клиента по этому порту."

Но видимо выключенный брандмауэр и не работающий сервис HTTP Server не о чем не говорит техподдержке.

[QUOTE]zloyDi пишет:
Будет, если сюда написать [email protected][/QUOTE]

Написал, посмотрим будет ли или придется на сторонних ресурсах искать помощи.

Хоть какая-то реакция от тех. поддержки будет или нет?

Сервер:
ESET Remote Administrator Server
Текущая версия: 5.0.242
ПО Windows Server 2003 SE SP2

Клиент:
ESET Endpoint Antivirus
Текущая версия: 5.0.2126.3
ПО Windows XP SP3

Имеем следующее:

[IMG]http://i077.radikal.ru/1304/fd/717bf9f04707.jpg[/IMG]

[IMG]http://s52.radikal.ru/i136/1304/82/1459166aa9a8.jpg[/IMG]

Скрытый текст
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001. C:\Documents and Settings\******>telnet ****** 2221 Подключение к ******...Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 2221: Сбой подключения C:\Documents and Settings\******>

[IMG]http://s002.radikal.ru/i199/1304/28/94fbe382c072.jpg[/IMG]

[IMG]http://i057.radikal.ru/1304/03/3b0d037b66c1.jpg[/IMG]

[IMG]http://s019.radikal.ru/i639/1304/48/d77018722a60.jpg[/IMG]

1. Спрашивается с чего вдруг перестало работать?
2. Что делать?

Сейчас у конечных пользователей "Версия продукта" [I]4.20.40[/I].
Где прочесть как удаленно обновить до 5.х или 6.х версии, с уже имеющимися настроенными параметрами?!

P.s. Поиском что-то не нашел ничего подобного.

Большое спасибо, у меня была та же проблема.