Пробовал. Не помогает

На своем предприятии после перехода со старой версии ERAS на ERAS 5.0.242 столкнулся со следующей проблемой. Устанавливаемые со скаченного с Вашего сайта дистрибутива клиенты 4.2.76.1 не могут обновиться с нового ERAS. Клиент выдает "Модули обновлены", дата последнего успешного обновления меняется на текущую, но версия баз остается той, что была в дистрибутиве, т.е. - 6650.

При этом ранее установленные клиенты версий 4.0, после обновления на версию 4.2 обновляются корректно. Клиенты 5.0 тоже корректно обновляются как при установке путем обновлений старых версий, так и при установке с нуля на компьютеры, где раньше антивирус не стоял.

У меня возникло подозрение, что дело связано с тем, что новый ERAS не устраивает слишком старая версия антивирусной базы в дистрибутиве 4.2.76.1 . Я попробовал подсунуть свежеустановленному клиенту относительно свежую базу с флешки, потом попробовал обновиться с ERAS - и действительно все получилось: антивирус нормально обновился до текущей версии.

В связи с этим у меня два вопроса:

1. Можно ли обеспечить совместимость по минимальной версии базы следующего дистрибутива 4.2 с ERAS 5.0?
2. Если это нереально, то можно ли получить инструкцию, как нам доработать на месте ERAS так, чтоб он обновлял антивирусы начиная с зашитой в дистрибутивы 4.2.76.1 базы № 6650?

Все же устраивать при каждой установке клиента с нуля танцы с бубнами и подпихиванием промежуточной версии баз с флешки как-то не очень удобно

С уважением