Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Пользователи Cypress
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

1
Благодарности сотрудникам технической поддержки
 
Cypress
Cypress
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 12.07.2010
Размещено 01.08.2010 18:28:21
zloyDi - Дмитрий, спасибо большое,  что не оставили мою проблему без внимания и помогли избавиться от вируса!!!

Перейти
[ Закрыто] Проблема с обновлением...
 
Cypress
Cypress
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 12.07.2010
Размещено 12.07.2010 15:34:03
zloyDi, спасибо.
Перейти
[ Закрыто] Проблема с обновлением...
 
Cypress
Cypress
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 12.07.2010
Размещено 12.07.2010 12:39:26
zloyDi,   большое спасибо за помощь.
Файлы удалила и отправила архив на указанный адрес.


И еще маленький вопрос:  получается время от времени надо просматривать папку C:\WINDOWS\system32  и файлы с такими значками как на скрине высылать Вам на анализ и удалять с компа?
Перейти
[ Закрыто] Проблема с обновлением...
 
Cypress
Cypress
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 12.07.2010
Размещено 12.07.2010 10:46:38
zloyDi, большое спасибо за помощь.
Сделала все, что Вы написали, антивирус обновился.

Когда я искала эти файлы C:\WINDOWS\system32\c805b9a4.exe  и  C:\WINDOWS\system32\0LhB2OM.exe , обнаружила в папке файлы с такими же значками, сделала скрин.



Эти файлы не опасны? Может их тоже необходимо удалить?

Спасибо.
Перейти
[ Закрыто] Проблема с обновлением...
 
Cypress
Cypress
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 12.07.2010
Размещено 12.07.2010 02:44:40
Здравствуйте.

У меня тоже проблема с обновлением - пишет "Произошла ошибка при загрузке файлов обновлений". Версия программы 4.0.474.0  EAV-31889223
Сайты www.eset.com , http://go.eset.eu/ , www.microsoft.com. не загружаются - выдается сообщение:
Цитата
Веб-страница недоступна. Веб-страница по адресу http://go.eset.eu/home?lng=1049, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу. Дополнительная информация об этой ошибке Исходное сообщение об ошибке показано ниже Ошибка 2 (net::ERR_FAILED): Неизвестная ошибка.

При попытке скачать утилиту http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/ выдается точно такое же сообщение. Заходила в настройки нод32, очищала кеш обновления, в файле HOSTS лишних записей нет.

Цитата
Алексей пишет:
Откройте меню Пуск - "Выполнить" (либо на клавиатуре нажмите сочетание клавиш Win+R) - введите "cmd" - нажмите ENTER - в открывшемся окне введите « route (пробел) –f » нажмите ENTER. Перезагрузите ПК.
Данная рекомендация  тоже не помогла.

Что делать? Помогите, пожалуйста.

файл с логами   hijackthis.log
Изменено: Cypress - 12.07.2010 02:49:46
Перейти
1