Добрый день, подскажите как быть.

Закончился срок действия лицензии на Nod 32 Smart Security. Была приобретена карточка на продление лицензий на 3 ПК. Но пароль от старых отсутствует, связаться с предыдущим системным администратором нет возможности. Возможно ли как-то все-таки продлить лицензии??  Есть Логин(Предыдущих лицензий) и Регистрационный код для продления. Отсутствуют пароль(Предыдущих лицензий) и электонная почка предыдущий лицензий. И возможно ли как-то сменить электронный адрес. Заранее спасибо.