Доброй ночи!Прошу у Вас помощи так как не знаю к кому еще обратиться,пользуюсь Вашей продукцией ESET NOD32 Antivirus 3.0.Примерно 11,06,2010г. мой комп. атаковали вирусы ,где он засел не могу отыскать.Началось с того что  заблокирован выход на сайт vkontakte,при запуске высвечивается:
Уважаемый пользователь! С Вашего аккаунта была замечена неоднократная SPAM рассылка! В связи с этим Ваша страница была временно заблокирована, для разблокировки аккаунта Вам необходимо отправить SMS с текстом 1623052547 на номер 3381. Напоминаем, что мы вправе удалять неактивные аккаунты в течении 2-х недель.
С уважением, администрация Сайта ВКонтакте.
Антивирусник в это время сбрасывает соединение,так как начинает грузиться вирус:
 HTML/iframe.B/Gen вирус
Просканировав систему он попал в карантин,но проблема со страницей vkontakte не исчезла и снова грузит вирус если туда заходишь.Спустя какое-то время вылетел порно банер и все тот же номер 3381, заблокировал всю систему пока не ввели код разблокировки...
Сканировав систему обнаружилось 3 троянских программы и червь все ушло в карантин.
Я даже писала в А1:Контент-Провайдер,которому принадлежит номер 3381,чтобы помогли разблокировать или как-то решить проблему.Кодов разблокировки не получила, но посоветовали 2варианта,честно говоря боюсь ими пользоваться ,т.к. по первому варианту файла такого нет,есть hostname.exe
Вариант 1:
Открываете C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Находите файл hosts и удаляете его. Перезагружаем компьютер.

Вариант 2:
1.Скачайте http://www.funkytoad.com/download/HostsXpert.zip
2.Распакуйте в папку C:\HostsXpert и запустите HostsExpert.exe
3.Выберите 'File Handling' и нажмите 'Restore MS Hosts file' и затем OK.
4.Нажмите на 'Make Read Only?' и закройте программу.
А этот червь висит и сейчас на D:RECYCLER\.........Win32/Conficker.AE при каждом сканирование вылезает уже и не знаю как бороться((((((((((((
В компьютере я не сильна,если можете объясните пожалуйста на "пальцах" как мне избавиться от вирусов не снося системы??????