аналогичная проблема... Оперативная память = EXPLORER.EXE(2528) - вероятно модифицированный Win32/TrojanDownloader.Carberp.AD троянская программа - очистка невозможна.

лог журнала обнаружения угроз и образ автозапуска в безопасном режиме прикрепляю