http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Не обновляется БД сигнатур вирусов форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 14 Apr 2026 07:16:39 +0300 Не обновляется БД сигнатур вирусов Из более чем 100 клиентских машин, не обновляются примерно 30% в форуме Обновление антивируса.
Хорошо, буду пробовать. Спасибо за помощь!
11.11.2019 12:35:29, valerych osodoev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic15524/message107591/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic15524/message107591/ Mon, 11 Nov 2019 12:35:29 +0300 Обновление антивируса Не обновляется БД сигнатур вирусов Из более чем 100 клиентских машин, не обновляются примерно 30% в форуме Обновление антивируса.

====quote====
valerych osodoev написал:
Зеркало создаётся в сетевую папку. Это не мешает большинству клиентов обновляться.
=============

Из тех запросов что были как раз в этом и была проблема.
Не создавайте зеркало в сетевую папку, нужно в локальную.


====quote====
valerych osodoev написал:
Не думаю, что проблема в этом, т.к. большинство клиентов с той же версией обновляются нормально.
=============
А Вы проверьте описания исправлений которые указаны, с момента выхода установленной версии и до момента выхода актуальной, были сделаны изменения.



====quote====
valerych osodoev написал:
Есть ещё мысли?
=============

Мысли и предложения указаны во втором сообщении.
11.11.2019 09:54:54, Дмитрий Б.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic15524/message107584/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic15524/message107584/ Mon, 11 Nov 2019 09:54:54 +0300 Обновление антивируса Не обновляется БД сигнатур вирусов Из более чем 100 клиентских машин, не обновляются примерно 30% в форуме Обновление антивируса.

====quote====
Дмитрий Б написал:
Убедитесь что зеркало создается не в сетевую папку, а локально.
=============
Зеркало создаётся в сетевую папку. Это не мешает большинству клиентов обновляться.


====quote====
Дмитрий Б написал:
После чего в проводнике проверьте доступность шары с обновлениями, прописать параметры в антивирус.Проверить обновление.
=============
В проводнике со всех проблемных клиентов, шара с обновлениями доступна. Параметры прописаны. Обновление не работает.


====quote====
Дмитрий Б написал:
Для начала привести в порядок версию продукта и установить актуальный билд: 5.0.2272.7.
=============
Не думаю, что проблема в этом, т.к. большинство клиентов с той же версией обновляются нормально.

Есть ещё мысли?
11.11.2019 09:40:40, valerych osodoev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic15524/message107583/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic15524/message107583/ Mon, 11 Nov 2019 09:40:40 +0300 Обновление антивируса Не обновляется БД сигнатур вирусов Из более чем 100 клиентских машин, не обновляются примерно 30% в форуме Обновление антивируса.

====quote====
valerych osodoev написал:
Клиенты - ESET 5.0.2126. ОС - MS Windows XP 5.1 2600 SP3.
=============

Для начала привести в порядок версию продукта и установить актуальный билд: 5.0.2272.7.
ESET® Endpoint Security
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/ees/windows/v5/latest/ees_nt32_ru­s.msi
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/ees/windows/v5/latest/ees_nt64_ru­s.msi

ESET Endpoint Antiv
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/eea/windows/v5/latest/eea_nt32_ru­s.msi
https://download.eset.com/com/eset/apps/business/eea/windows/v5/latest/eea_nt64_ru­s.msi

Убедитесь что зеркало создается не в сетевую папку, а локально.
После чего в проводнике проверьте доступность шары с обновлениями, прописать параметры в антивирус.
Проверить обновление.

Версия 5 имеет ограничения по техподдержке, она больше не разрабатывается и обновления версий больше не выпускается.
Тоже самое касается и в поддержке MS Windows XP, проблема в работе на данной ОС больше не анализируются.

Спасибо.
09.11.2019 11:28:54, Дмитрий Б.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic15524/message107569/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic15524/message107569/ Sat, 09 Nov 2019 11:28:54 +0300 Обновление антивируса Не обновляется БД сигнатур вирусов Из более чем 100 клиентских машин, не обновляются примерно 30% в форуме Обновление антивируса.
Добрый день!После обновления лицензии, перестали обновляться примерно 20 клиентских машин. Остальные 80-90 обновляются нормально. При попытки обновления проходит весь этап загрузки и на последнем шаге сваливается в ошибку "Ошибка загрузки файла с сервера обновлений".
В настройках обновления сервера всё нормально, состояние обновления: "Закончено, версия 20314 (20191108) (11/8/2019 12:44:19)". Обновления скачиваются с зеркала(настроена сетевая шара).

Пробовал:
- включать тестовые обновления на клиентах и на сервере - обновления не проходят;
- чистить кэш обновлений на клиентах и на сервере - обновления не проходят;
- копировал папку зеркала локально - обновления проходят, но при переключении на сетевое расположение зеркала - снова не работает;
- так же проверял доступ к шаре, у всех клиентских машин доступ есть.
Версии:
ERA - 5.3.39.0
Клиенты - ESET 5.0.2126. ОС - MS Windows XP 5.1 2600 SP3.


Образ автозапуска одного из клиентов:
ESD-TEST2_2019-11-08_13-47-13_v4.1.8.TXT
08.11.2019 15:01:37, valerych osodoev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic15524/message107567/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic15524/message107567/ Fri, 08 Nov 2019 15:01:37 +0300 Обновление антивируса