http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Удаленно посмотреть лог компьютера форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 15 Apr 2026 23:28:11 +0300 Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
Спасибо большое за ответ.
Создал заявку.
16.07.2018 16:50:19, Александр Писаревский.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103881/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103881/ Mon, 16 Jul 2018 16:50:19 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
Подобная ошибка была и тут https://forum.eset.com/topic/11972-eset-error-code-ecp20004/
В данном случае нужно будет создать заявку, работники сапорта глянут что к чему, я глянуть не могу, я не работаю в техподдержке :( (точнее не в РФ)
16.07.2018 16:47:48, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103880/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103880/ Mon, 16 Jul 2018 16:47:48 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
Попробовал еще раз локально,
Скриншот приложил

16.07.2018 15:44:47, Александр Писаревский.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103879/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103879/ Mon, 16 Jul 2018 15:44:47 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
Дмитрий, выполнил по инструкции 1-7 - Проблема не решилась.
Может мне открыть заявку на support и предоставить вам доступ?  
16.07.2018 15:33:36, Александр Писаревский.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103877/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103877/ Mon, 16 Jul 2018 15:33:36 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Александр Писаревский написал:
Куда смотреть?  
=============

Опять же, попробовать ввести ключ вручную, чтобы проверить какая будет ошибка.

Ошибки при активации https://support.eset.com/kb2434/ и способы их решения.
16.07.2018 15:06:01, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103875/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103875/ Mon, 16 Jul 2018 15:06:01 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
На прокси доступ предоставлен к серверам
В ERA настроено все корректно политика применена к агенту корректно(можно выполнять задачи разного характера)
На остальных рабочих станциях и серверах (100+)  все отрабатывает корректно.
В настройках ESET Endpoint указан верно прокси и пользователь, впрочем как и на остальных рабочих станциях, но не могу актвировать программу!
Куда смотреть?  
16.07.2018 14:58:32, Александр Писаревский.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103874/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103874/ Mon, 16 Jul 2018 14:58:32 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
Доброго,

Ну для начала, как указывал ранее, нужно на прокси дать доступ к серверам активации.
https://support.eset.com/kb332/

Зайти в параметры ERA - Admin - параметры сервера, прописать прокси сервер(если апач не используете).
Убедиться что в в ERA - Admin - Лицензия - добавлен ключ и он корректно отображается.

Далее, изменить политику для агента и антивируса, прописать параметры прокси(Точнее не укажу, нет под рукой ERA) применить ее на нескольких ПК.
Выполнить активацию. Скорее проблема в том что антивирус после получения задачи на активацию лезет в интернет напрямую, по этому возникает ошибка.

Спасибо.
16.07.2018 14:50:43, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103873/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103873/ Mon, 16 Jul 2018 14:50:43 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
Коллеги, про логи я все понял.
Подскажите как мне активировать ESET Endpoint Security через Remote Administrator ?
Интернет через прокси...
файервол отключен.
Пробовали локально (через учетную запись и пароль) - пишет нет соединения с интернетом, при этом интернет есть и телнет проходит.
Возвращаюсь к логам - были бы коды ошибок или еще какие логи....

Вот лог журнала ESET Endpoint: Время;Модуль;Событие;Пользователь
16.07.2018 13:00:00;Лицензирование;Активация не выполнена: Не удалось связаться с сервером активации.;
Вот что я вижу в Remote Administrator[TABLE][TR][TD]License[/TD][TD]License[/TD][TD]Активация программы[/TD][TD]нет[/TD][TD]
Сбой[/TD][TD]2018 июля 16 10:37:15[/TD][TD]Сбой задачи[/TD][/TR][/TABLE]Что надо проверить?
16.07.2018 14:44:10, Александр Писаревский.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103872/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103872/ Mon, 16 Jul 2018 14:44:10 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
Спасибо за ответ.
Понравилась оперативность от ESET!
Желаю дальнейшего развития продукта!
13.07.2018 16:38:46, Александр Писаревский.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103866/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103866/ Fri, 13 Jul 2018 16:38:46 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Александр Писаревский написал:
С точки зрения администрирования - очень плохо что нет реализации удаленного просмотра логов!
=============

Согласен полностью. Насколько я знаю планируются улучшения касательно журналов, но пока точной информации нет...

Журналы хранятся локально, как на сервере так и на клиенте, проблемы не так часто возникают чтобы тонами слать журналы на сервер, это бы увеличило нагрузку на сеть и на сервер. По этому, при необходимости, журналы смотрятся локально, либо собираются при помощи ELC  для анализа техподдержкой.
13.07.2018 16:26:30, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103865/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103865/ Fri, 13 Jul 2018 16:26:30 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
С точки зрения администрирования - очень плохо что нет реализации удаленного просмотра логов!
Правильно ли я понял что в будущем в версии 7 появится возможность смотреть логи агена и антивируса через консоль администрирования Remote Administrator ?
Почему нет возможности просмотра логов через Журналы windows, Журналы приложений и служб, в подпапке windows?
Считаю не очень комфортным смотреть только локально (подключение только по рдп к проблемной машине...) и смотреть эндпоинт в Файлы журнала...
Спасибо за ответ.
13.07.2018 16:10:05, Александр Писаревский.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103864/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103864/ Fri, 13 Jul 2018 16:10:05 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
В 6 версии такая информация на сервер не отправляется, по этому приходиться анализировать проблему локально, в 7 версии будет больше информации поступать на сервер.

Спасибо.
13.07.2018 15:41:39, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103863/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103863/ Fri, 13 Jul 2018 15:41:39 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
Спасибо большое за ответ. Вопрос именно в том, как посмотреть удаленно логи на другой рабочей станции, а не как решить проблему активации!
У конкурентов Касперский лаб данная возможность есть! И можно посмотреть логи как самого агента так и эндпоинта в журналах windows.
Повторюсь - есть возможность просматривать лыбые логи антивируса ESET удаленно!?
Спасибо.  
13.07.2018 15:35:26, Александр Писаревский.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103862/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103862/ Fri, 13 Jul 2018 15:35:26 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
Активация может не проходить по многим причинам. Например, нет доступа к сервера активации или нет интернета в принцыпе.
Можно локально ввести ключ, проверить какая будет ошибка.

Адреса которые должны быть разрешены на файерволе или на прокси сервере если используется.
https://support.eset.com/kb332/
13.07.2018 14:29:52, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103854/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103854/ Fri, 13 Jul 2018 14:29:52 +0300 Удаленное администрирование Удаленно посмотреть лог компьютера Каким образом посмотреть удаленно посмотреть лог компьютера в форуме Удаленное администрирование.
Добрый день.
Возникла проблема с активацией лицензии ESEt Endpoint Security на рабочей станции через консоль администрирования Remote Administrator через задачу активации программы. Пишет в консоли сбой.... как мне удаленно посмотреть журнал логов? Что за сбой?! номер ошибки и тд. В журналах Windows нет данных о сбое и об ошибке...
Помогите.
13.07.2018 13:37:09, Александр Писаревский.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103851/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14851/message103851/ Fri, 13 Jul 2018 13:37:09 +0300 Удаленное администрирование