http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Fri, 01 May 2026 02:20:22 +0300 Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.
santy, спасибо за помощь.
16.01.2018 15:47:56, igor buzev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101639/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101639/ Tue, 16 Jan 2018 15:47:56 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.
после разблокировки данного приложения в мастере в правила фаерволла добавлено правило.
т.е. в данном случае это соответствует, тому о чем вы говорили для данного режима работы фаерволла.

добавлю, что в журнал фаерволла это событие по блокировки IE не попало.
а было добавлено в Мастер.

16.01.2018 15:38:39, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101638/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101638/ Tue, 16 Jan 2018 15:38:39 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.
в режиме политик:
для IE действительно не было в конфиге правила для исходящих от этой программы,
что имеем после запуска IE (не вышла в сеть),
в Мастер добавлена запись:

16.01.2018 15:35:37, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101637/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101637/ Tue, 16 Jan 2018 15:35:37 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.
по EIS 11.0.159:
в автоматическом режиме видим, что в мастере показаны заблокированные соединения, которые либо запрещены существующими правилами,
либо, для которых еще не создано правило.

16.01.2018 15:26:29, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101636/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101636/ Tue, 16 Jan 2018 15:26:29 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
в данном случае я спросил у вас конкретно: записываются ли события о заблокированных программах в журнал фаервола, если по этим программам не создано правил в режиме Политики?
=============

Нет, не записываются.
16.01.2018 15:21:10, igor buzev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101635/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101635/ Tue, 16 Jan 2018 15:21:10 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
igor buzev написал:
Если Вы создадите для конкретной программы правило (разрешающее или запрещающее - без разницы) с пометкой «Журнал», то журнал будет записывать все события.
=============
в данном случае я спросил у вас конкретно: записываются ли события о заблокированных программах в журнал фаервола, если по этим программам не создано правил в режиме Политики?

по Мастеру: я привожу примеры из корпоративной версии Endpoint Security 6, возможно в EIS 11 логика другая. Как было раньше - не могу сказать, только в последнее время столкнулся с проблемами фаерволла, поэтому и обратился к "мастеру".
16.01.2018 15:17:09, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101634/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101634/ Tue, 16 Jan 2018 15:17:09 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
а в журнале фаерволла эти события с блокированием программ для которых нет разрешающих правил отображаются?
=============

Если Вы создадите для конкретной программы правило (разрешающее или запрещающее - без разницы) с пометкой «Журнал», то журнал будет записывать все события.


====quote====
т.е. здесь нет указания на то, что все заблокированные программы будут отображаться в "Мастере".
=============

Цитата: Мастер устранения неполадок автоматически отслеживает все заблокированные соединения и помогает устранять неполадки для исправления проблем с файерволом в работе определенных приложений и устройств.

До определенного времени "Мастер" работал именно так:

1) Вы ставили режим фильтрации "На основе политики".
2) Запускали приложение для которого у Вас отсутствовало правило (допустим, Internet Explorer).
3) Заходили в "Мастер" и видели там Internet Explorer с количеством заблокированных соединений.
4) Нажимали "Подробности" и видели список заблокированных IP адресов и портов с пометкой "Готового к использованию правила не найдено".

santy, у Вас стоит "Интерактивный режим", поэтому уже на 2 этапе фаервол Вам покажет окно с уведомлением и спросит что делать с программой (разрешить, заблокировать, создать правило и т.д.). Поэтому я и сказал, что в данном режиме "Мастер" не представляет интереса. А в "Режиме на основе политики" данные уведомления не показываются, вместо этого они складывались в "Мастер" с пометкой "Готового к использованию правила не найдено", чтобы позже можно было зайти туда и принять решение что разрешить, а что запретить.
16.01.2018 13:52:25, igor buzev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101633/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101633/ Tue, 16 Jan 2018 13:52:25 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
igor buzev написал:
Вы описываете, что "Мастер" отобразил проблемы авторизации сети, а именно заблокированное сетевое устройство. Я же говорю о том, что "Мастер устранения неполадок" перестал отображать заблокированные программы, для которых не было найдено разрешающее правило.
=============
а в журнале фаерволла эти события с блокированием программ для которых нет разрешающих правил отображаются?

+
по определению:


====quote====
3.8.2.9.1 Мастер устранения неполадок
Мастер устранения неполадок автоматически отслеживает все заблокированные соединения и помогает
устранять неполадки для исправления проблем с файерволом в работе определенных приложений и
устройств. После этого мастер предложит новый набор правил, который вам нужно будет подтвердить. Мастер
устранения неполадок можно найти в главном меню, последовательно выбрав Настройки > Сеть.
=============

т.е. здесь нет указания на то, что все заблокированные программы будут отображаться в "Мастере".
16.01.2018 13:10:44, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101631/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101631/ Tue, 16 Jan 2018 13:10:44 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
Никаких сообщений и уведомлений по событиям авторизации сети я не получил.
=============

Вы описываете, что "Мастер" отобразил проблемы авторизации сети, а именно заблокированное сетевое устройство. Я же говорю о том, что "Мастер устранения неполадок" перестал отображать заблокированные программы, для которых не было найдено разрешающее правило.
16.01.2018 13:01:50, igor buzev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101630/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101630/ Tue, 16 Jan 2018 13:01:50 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
igor buzev написал:
При работе фаервола в интерактивном режиме "Мастер устранения неполадок" вообще не имеет смысла, т.к. Вы получаете моментальные уведомления в режиме реального времени.
=============
в том и дело, что не всегда.

недавно столкнулся с проблемой, что при загрузке рабочего стола, доступ к сети отключался. Firewall как раз был в интерактивном режиме. Никаких сообщений и уведомлений по событиям авторизации сети я не получил. (при отключении ESET Firewall в свойствах подключения по локальной сети авторизация сети была успешной и  доступ к сети восстанавливался).
заглянул в мастер устранения проблем - обнаружил запись, что заблокированы входящие от шлюзового сетевого устройства (N/A), соответственно, блокировался и доступ к этому сетевому устройству. в итоге дальше шлюза я не мог выйти по локальной сети. После разблокировки устройства (в мастере), ip адрес автоматически добавился в исключения IDS, и больше при перезагрузках системы я с этой проблемой не сталкиваюсь. Вот для этого и нужен мастер устрранения неполадок в фаерволле.
16.01.2018 12:25:01, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101629/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101629/ Tue, 16 Jan 2018 12:25:01 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
речь  о том, что заблокированные соединения попадают в поле зрения мастера проблем когда фаерволл включен в интерактивном режиме.
=============

При работе фаервола в интерактивном режиме "Мастер устранения неполадок" вообще не имеет смысла, т.к. Вы получаете моментальные уведомления в режиме реального времени.


====quote====
а EIS дома установлен, вечером проверю что будет в мастере при различных режимах работы фаерволла.
=============

За это буду очень признателен. Только проверьте, пожалуйста, работу именно в "Режиме на основе политики".
16.01.2018 12:08:03, igor buzev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101628/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101628/ Tue, 16 Jan 2018 12:08:03 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.
@igor buzev,
речь  о том, что заблокированные соединения попадают в поле зрения мастера проблем когда фаерволл включен в интерактивном режиме.
-------
а EIS дома установлен, вечером проверю что будет в мастере при различных режимах работы фаерволла.
16.01.2018 09:51:53, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101627/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101627/ Tue, 16 Jan 2018 09:51:53 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
заблокированные соединения попадают "в мастер устранения проблем" в интерактивном режиме фаерволла.
=============
1) Установите EIS.
2) Включите фаервол в "Режим на основе политики".
3) Временно удалите разрешающее правило для Internet Explorer, если оно у Вас есть.
3) Откройте любой сайт при помощи Internet Explorer. Сайт не откроется, т.к. для него не создано правило.
4) Зайдите в "Мастер устранения неполадок" и найдите там Internet Explorer. Его там не будет. Как же так получается, что Вы сами говорите "заблокированные соединения попадают...", а на деле Internet Explorer там отсутствует?
16.01.2018 09:44:26, igor buzev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101626/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101626/ Tue, 16 Jan 2018 09:44:26 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.
Прав, скорее всего Дмитрий,
заблокированные соединения попадают "в мастер устранения проблем" в интерактивном режиме фаерволла.

16.01.2018 07:07:18, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101620/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101620/ Tue, 16 Jan 2018 07:07:18 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
igor buzev написал:
Опишу конкретный пример.
=============

К сожалению, я не помню как было ранее, а может и к счастью. Я всегда использовал режим Интерактивный.
По работе я помню что блокировка всегда была если что то было заблокировано на основании правил и программа не могла корректно работать.
Или например были проблемы при печати по сети, в последнее время я не встречаю подобных проблем. Возможно в одном из обновлений модулей были исправлены правила блокировки и логика работы модуля.

Теперь касательно режима "Режим на основе политики"
Режим на основе политики — блокирует ВСЕ соединения, которые не удовлетворяют ни одному из ранее определенных разрешающих правил. Этот режим предназначен для опытных пользователей, которые могут создавать правила, разрешающие только нужные и безопасные соединения. Все прочие неуказанные соединения БУДУТ блокироваться файерволом.
Исправлять тут нечего, нет правила - нет возможности работать программе!

По этому, лично я, не вижу логики отображать то что уже и так заблокировано правилом. Хочешь разрешить - создай правило.
Если Вы полагаете что это "проблема" или "баг", отправьте запрос в техподдержку с описанием проблемы, желательно с видео.

Я в этом проблемы не вижу, по этому, от себя запрос разработчикам писать не буду.

Спасибо
15.01.2018 20:48:52, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101617/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101617/ Mon, 15 Jan 2018 20:48:52 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
Дмитрий написал:
Проблема в чем?
=============

Буду писать капсом, чтобы выделить ключевые моменты. Фаервол работает в "Режиме на основе политики".

РАНЬШЕ мастер устранения неполадок ОТОБРАЖАЛ список заблокированных программ/служб, для которых НЕ БЫЛО НАЙДЕНО ПРАВИЛО. Вы открывали мастер, видели заблокированную программу, нажимали "Подробнее..." и открывался список заблокированных соединений с пометкой "Соединение заблокировано, т.к. для подключения НЕ НАЙДЕНО ПРАВИЛО" (формулировку пишу по памяти).

СЕЙЧАС данный мастер НЕ ОТОБРАЖАЕТ список заблокированных программ/служб, для которых НЕ БЫЛО НАЙДЕНО ПРАВИЛО.

Опишу конкретный пример.

1) Вы установили EIS
2) Включили фаервол в "Режим на основе политики"
3) Попытались открыть сайт при помощи Internet Explorer. Сайт не открылся, т.к. для программы Internet Explorer не создано разрешающее правило. Так вот...

РАНЬШЕ вы заходили в "Мастер устранения неполадок" и ВИДЕЛИ там программу Internet Explorer.
СЕЙЧАС вы заходите в "Мастер устранения неполадок" и НЕ ВИДИТЕ там программу Internet Explorer.

Вы поняли о чём речь?
15.01.2018 15:28:19, igor buzev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101613/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101613/ Mon, 15 Jan 2018 15:28:19 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
igor buzev написал:
У меня аналогичная проблема
=============

Проблема в чем? Я же указывал на то, что Мастер устранения будет работать и должен что то отображать когда соединение было заблокировано согласно внутреннего правила или правила созданным пользователям. По этому спрашиваю еще раз, что именно у Вас блокируется? Какая программа?

Спасибо.
15.01.2018 13:52:25, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101611/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101611/ Mon, 15 Jan 2018 13:52:25 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
Дмитрий написал:
Мастер устранения неполадок файервола нужен для исправления возможных проблем при работе сетевых программ.
=============

Уважаемый Дмитрий. У меня аналогичная проблема появилась примерно неделю назад. Вам человек говорит, что "Мастер устранения неполадок" постоянно пустой. У меня он тоже теперь пустой, хотя совсем недавно данный Мастер стабильно отображал список заблокированных служб, процессов и программ для которых не было найдено правило. Сейчас данный мастер стал отображать только те службы, процессы и программы, для которых создано отдельное запрещающее правило. Я знаю, о чём говорю, т.к. за эту неделю вообще ничего в настройках не менял. Текущая версия программы EIS 10.1.235.1. Справедливости ради скажу, что в версии EIS 11.0.159 у меня данная проблема была изначально после установки на чистую систему и я сделал откат к предыдущей версии. Я ещё тогда подумал: "надо же какую досадную ошибку допустили, но ничего - посижу на 10-й версии, подожду, пока исправят". А теперь этот "баг" докатился и до версии EIS 10. Вы можете выставить фаервол в режим на основе политики и проверить "Мастер устранения неполадок"?
14.01.2018 21:33:08, igor buzev.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101600/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101600/ Sun, 14 Jan 2018 21:33:08 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.
Мастер устранения неполадок файервола нужен для исправления возможных проблем при работе сетевых программ.
14.01.2018 11:29:52, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101598/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101598/ Sun, 14 Jan 2018 11:29:52 +0300 Установка и настройка антивируса Мастер устранения неполадок файервола ничего не показывает в форуме Установка и настройка антивируса.
Последняя версия EIS 11.  Впервые заглянул в тот раздел, но там пусто как за последние 15 минут, так и за последний час:

https://pastenow.ru/2HM4I


Попробовал запустить программу,  которой я раньше запретил выход в сеть, сразу появились две записи:

https://pastenow.ru/2HLTO

В журнале файервола блокировка этой программы тоже не отобразилась:

https://pastenow.ru/2HLYX

Поискал в сети информацию, ответа не нашёл, но находил скрины "Мастера устранения неполадок", там у людей полно записей.
Я постоянно онлайн, неужели файервол ничего не блокирует из соединений? А если блокирует, то почему не отображает в этом мастере? Он у меня в автоматическом режиме.


UPD

Перевёл файервол в Режим на основе политики, но в том Мастере всё равно пусто. Он "забывает" делать записи или вообще ничего не блокирует?  
13.01.2018 01:21:44, NOD64.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101583/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic14384/message101583/ Sat, 13 Jan 2018 01:21:44 +0300 Установка и настройка антивируса