Ошибка обновления - ошибка создания временного файла - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 9

Баллов: 4

Регистрация: 20.03.2013

Размещено 24.04.2013 12:23:05

Был установлен антивирус ESET NOD32 BE версии 3.
С некоторых пор перестал обновляться - выдаёт ошибку "Ошибка создания временного файла".

Папки
C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp
C:\Windows\Temp
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\updfiles
чистили (даже в безопасном режиме) - не помогло.

Пробовали переустановить антивирус на ESET NOD32 BE версии 5 - не помогло.

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 24.04.2013 12:26:38

Выполните лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/

Сообщений: 9

Баллов: 4

Регистрация: 20.03.2013

Размещено 24.04.2013 13:32:30

Лог выполнил, прикрепляю UCHASTOK1_2013-04-24_12-55-36.rar (257.49 КБ)

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 24.04.2013 13:43:30

Здравствуйте!

Выполните следующий скрипт в uVS:
- запускаете программу еще раз, ожидаете пока закончится построения списка (убедитесь что программа извлечена из архива в отдельную папку. не нужно запускать ее из самого архива);
- копируете следующий текст из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой и выбираете Копировать текст);

Код
;;uVS v3.77.10 script [http://dsrt.dyndns.org] ;Target OS: NTv5.1 bl 5AFDDBB1EBDD5618FE9B4F98595D6759 1540440 addsgn 1AD78B9A5583358CF42B254E3143FE547601B9FA0A3A13F1C03FA1374DD6714C239CC0339D559D492B0BC197CD4B457110236311A9255077E4B5AC2F9F5FA577 16 Praetorian bl 9CC5C24E0BCB282202C633F16402E3E1 795960 addsgn 1A06819A5583358CF42B627DA804DEC9E946303A4536D3F3D1E7C1371CF279BBE114C3573E20A1C229BA85EA681C898E5BE5897320FFBAC8596A65C7D73C6371 8 YandexUP zoo %SystemRoot%\GIGALAN.TXT bl 73A917EDD2769AA154608ACDD531BDA6 43456 delref %SystemRoot%\GIGALAN.TXT chklst delvir deltmp delnfr delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/7227 czoo restart

Код

;;uVS v3.77.10 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1

bl 5AFDDBB1EBDD5618FE9B4F98595D6759 1540440
addsgn 1AD78B9A5583358CF42B254E3143FE547601B9FA0A3A13F1C03FA1374DD6714C239CC0339D559D492B0BC197CD4B457110236311A9255077E4B5AC2F9F5FA577 16 Praetorian
bl 9CC5C24E0BCB282202C633F16402E3E1 795960
addsgn 1A06819A5583358CF42B627DA804DEC9E946303A4536D3F3D1E7C1371CF279BBE114C3573E20A1C229BA85EA681C898E5BE5897320FFBAC8596A65C7D73C6371 8 YandexUP
zoo %SystemRoot%\GIGALAN.TXT
bl 73A917EDD2769AA154608ACDD531BDA6 43456
delref %SystemRoot%\GIGALAN.TXT
chklst
delvir
deltmp
delnfr
delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/7227
czoo
restart

- затем слева наверху выбираете пункт Скрипт - Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена;
- скрипт должен автоматически появиться в этом окне. если он не появился или там находится не то что вы скопировали, то удаляете содержимое и вставляете текст скрипта правой кнопкой мыши;
- обязательно закрываете все открытые браузеры (Opera, Mozilla, IE), отключаете в антивирусе защиту (обычно правой кнопкой мыши по иконке в трее - Временно отключить защиту или т.п.) и жмете в uVS кнопку Выполнить;
- ждете окончания выполнения скрипта в программе. если будут появляться различные запросы на удаление программ, то везде нажимаем кнопки Да или Далее;
- по окончанию выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
- в папке, откуда запускали программу (uVS), появится новый архив с сегодняшней датой и временем - например 2012-03-09_09-29-00.7z - это архив с вирусами, его нужно прислать на электронный адрес [email protected].
- после перезагрузки делаем лог Mbam как написано здесь (можно выполнить быструю проверку, а не полную). программу можно скачать отсюда. ссылку на лог выложить сюда.

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

Сообщений: 9

Баллов: 4

Регистрация: 20.03.2013

Размещено 24.04.2013 14:09:08

Выкладываю лог программы Mbam MBAM-log-2013-04-24 (14-05-40).txt (3.25 КБ)

Антивирус стал обновляться, спасибо!

Ещё что-то надо делать или это всё?

И можете подсказать, в чём было дело? Из-за чего эта зараза могла появиться?

Изменено: Павел Крепак - 24.04.2013 14:12:35

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 24.04.2013 14:14:01

Где-то вирус подцепили.
В Мбам удалите только это:

Цитата
Обнаруженные параметры в реестре: 1 HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\|ForceClassicControlPanel (Hijack.ControlPanelStyle) -> Параметры: 1 -> Действие не было предпринято.

И напоследок Выполните рекомендации

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

Сообщений: 9

Баллов: 4

Регистрация: 20.03.2013

Размещено 24.04.2013 14:17:08

Хорошо, спасибо! ))

[ Закрыто ] Ошибка обновления - ошибка создания временного файла