антивирус не обновляется - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 14.03.2012

Размещено 09.02.2013 22:09:09

Доброго времени суток! При обновлении антивируса появляется текст (ошибка создания временного файла)

3. "Ошибка создания временного файла", то проверьте свободное место на системном жестком диске. Также проделайте следующее:
- Откройте "Пуск - Панель управления - Система - Дополнительно - Переменные среды" и проверьте наличие этих ключей:
TEMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
TMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
Если эти ключи отсутствуют, то их необходимо добавить при помощи кнопки "Создать".
Если эти записи уже существуют, то необходимо проверить существование папок на которые эти ключи ссылаются: C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp, а также папку C:\Windows\Temp. Если Вы не можете найти папку Local Settings, то по всей видимости она скрытая и для её отображения необходимо поставить галочку "Показывать скрытые файлы и папки" в разделе "Сервис - Свойства папки - Вид".
Также, удалите содержимое этой папки - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\updfiles или C:\ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles, если у Вас Windows Vista или Windows 7, перезагрузите компьютер.
не помогло

сделал лог с помощью uvs ссылка на лог

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 09.02.2013 22:26:40

Здравствуйте!

Выполните следующий скрипт в uVS:
- запускаете программу еще раз, ожидаете пока закончится построения списка (убедитесь что программа извлечена из архива в отдельную папку. не нужно запускать ее из самого архива);
- копируете следующий текст из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой и выбираете Копировать текст);

Код
;;uVS v3.77.5 script [http://dsrt.dyndns.org] ;Target OS: NTv6.1 bl 2A474C9DBB9FBAC669D86149F7CE5FF3 134824 addsgn 1AA4389A5583348CF42BC4BD0C08B744256239E889FA9C1D61C34EC958ED44682655C3201C3F99A19393849F1F952C067D8900CD4EDAB075A43240E882FADC8C 8 Ask.Com bl 96A768DD52FF0115FFF85142056B3AF0 2261024 addsgn 1A38D79A5583C58CF42B254E3143FE58CCC4E8F68971E02942C2ED0F0BD6991D8217C30EFDDE621CA06CD214B7FEAA0582201E375DDBC42B7B9F68D038F97BF8 8 Guards3 bl C9C3DCA5C7AFDC14217F8635BB80BAAD 29256 addsgn A413624A052A4C7DBCDCC4933AA2105F43B10D83AFF9DD7732CB464572A2482AA6DEB6A6D54FF76975E6BF6E320423F323B9D38321D0B3EE22C0AC4942CF5795 8 HTml5Up zoo %SystemRoot%\GIGALAN.TXT bl 954CB7104040AE645C7E574B2A173E4A 43424 bl 7AAAA2B53F077D9097AD8DF82BE9A9C7 29696 delref %SystemRoot%\GIGALAN.TXT exec C:\PROGRAM FILES\TICNO\MULTIBAR\UNINSTALL.EXE exec "C:\PROGRAM FILES\SPYBOT - SEARCH & DESTROY\UNINS000.EXE" exec MSIEXEC.EXE /X{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE} exec MSIEXEC.EXE /X{1AE46C09-2AB8-4EE5-88FB-08CD0FF7F2DF} exec "C:\PROGRAM FILES\MAIL.RU\GUARD\GUARDMAILRU.EXE" /UNINSTALL chklst delvir delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/7821 deltmp delnfr czoo restart

Код

;;uVS v3.77.5 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1

bl 2A474C9DBB9FBAC669D86149F7CE5FF3 134824
addsgn 1AA4389A5583348CF42BC4BD0C08B744256239E889FA9C1D61C34EC958ED44682655C3201C3F99A19393849F1F952C067D8900CD4EDAB075A43240E882FADC8C 8 Ask.Com
bl 96A768DD52FF0115FFF85142056B3AF0 2261024
addsgn 1A38D79A5583C58CF42B254E3143FE58CCC4E8F68971E02942C2ED0F0BD6991D8217C30EFDDE621CA06CD214B7FEAA0582201E375DDBC42B7B9F68D038F97BF8 8 Guards3
bl C9C3DCA5C7AFDC14217F8635BB80BAAD 29256
addsgn A413624A052A4C7DBCDCC4933AA2105F43B10D83AFF9DD7732CB464572A2482AA6DEB6A6D54FF76975E6BF6E320423F323B9D38321D0B3EE22C0AC4942CF5795 8 HTml5Up
zoo %SystemRoot%\GIGALAN.TXT
bl 954CB7104040AE645C7E574B2A173E4A 43424
bl 7AAAA2B53F077D9097AD8DF82BE9A9C7 29696
delref %SystemRoot%\GIGALAN.TXT
exec C:\PROGRAM FILES\TICNO\MULTIBAR\UNINSTALL.EXE
exec "C:\PROGRAM FILES\SPYBOT - SEARCH & DESTROY\UNINS000.EXE"
exec MSIEXEC.EXE /X{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
exec MSIEXEC.EXE /X{1AE46C09-2AB8-4EE5-88FB-08CD0FF7F2DF}
exec "C:\PROGRAM FILES\MAIL.RU\GUARD\GUARDMAILRU.EXE" /UNINSTALL
chklst
delvir
delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/7821
deltmp
delnfr
czoo
restart

- затем слева наверху выбираете пункт Скрипт - Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена;
- скрипт должен автоматически появиться в этом окне. если он не появился или там находится не то что вы скопировали, то удаляете содержимое и вставляете текст скрипта правой кнопкой мыши;
- обязательно закрываете все открытые браузеры (Opera, Mozilla, IE), отключаете в антивирусе защиту (обычно правой кнопкой мыши по иконке в трее - Временно отключить защиту или т.п.) и жмете в uVS кнопку Выполнить;
- ждете окончания выполнения скрипта в программе. если будут появляться различные запросы на удаление программ, то везде нажимаем кнопки Да или Далее;
- по окончанию выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
- в папке, откуда запускали программу (uVS), появится новый архив с сегодняшней датой и временем - например 2012-03-09_09-29-00.7z - это архив с вирусами, его нужно прислать на электронный адрес [email protected].
- после перезагрузки делаем лог Mbam как написано здесь (можно выполнить быструю проверку, а не полную). программу можно скачать отсюда. ссылку на лог выложить сюда.

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 14.03.2012

Размещено 09.02.2013 23:01:18

Обновление произошло успешно,благодарю! http://zalil.ru/34246619

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 09.02.2013 23:02:42

Выполните рекомендации

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

[ Закрыто ] антивирус не обновляется , ошибка создания временного файла