Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Проблема с обновлением

RSS
 
Алексей
Алексей
Пользователь
Сообщений: 13
Баллов: 6
Регистрация: 07.10.2010
Размещено 07.10.2010 10:58:07
Добрый день!

Помогите, пожалуйста. Похоже, подцепил трояна. Кое-что вылечилось, но осталась проблема с обновлением. Пишет либо "Ошибка распаковка файла", либо иногда что-то вроде "Данные обновления не согласованы".
Заранее спасибо!

Ответы

Пред. 1 2 3
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 07.10.2010 16:18:29
Цитата
Алексей пишет:
Лог Комбофикса:

Вроде чисто.

Удалите Combofix

   * Отключите антивирус.
   * Кликните по кнопке Пуск.
   * Выберите пункт Выполнить.
   * Введите combofix /uninstall и нажмите Enter. (Обязательно должен быть пробел между combofix и /u)
 
Алексей
Алексей
Пользователь
Сообщений: 13
Баллов: 6
Регистрация: 07.10.2010
Размещено 07.10.2010 16:27:24
Удалил.
Но при загрузке осталась ошшибка "0x7d4caa93" файла svchost.exe - до рабочего стола дело не доходит.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 07.10.2010 16:33:45
Цитата
Алексей пишет:
Удалил. Но при загрузке осталась ошшибка "0x7d4caa93" файла svchost.exe - до рабочего стола дело не доходит.

Сразу перезагрузка или тупо чистый экран?
Если последнее то вызвать диспетчер задач, Вкладка приложение - Новая задача ... написать explorer.exe и нажать ок.
Далее Пуск - выполнить - regedit
Добратся до ветки
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
проверить наличие ключей
Shell должно быть значение Explorer.exe
Userinit должно быть значение C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
 
Алексей
Алексей
Пользователь
Сообщений: 13
Баллов: 6
Регистрация: 07.10.2010
Размещено 07.10.2010 17:03:02
Чистый экран.
Все ключи на месте, как и написано.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 07.10.2010 17:25:33
Проверьте личные сообщения.
 
Алексей
Алексей
Пользователь
Сообщений: 13
Баллов: 6
Регистрация: 07.10.2010
Размещено 07.10.2010 17:36:40
Цитата
zloyDi пишет:
Проверьте личные сообщения.

Ответил.
 
Пред. 1 2 3
Читают тему