Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] Проблемы с обновлением

1
RSS
 
Роман
Роман
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 06.10.2010
Размещено 10.10.2010 15:42:51
то "ДАННЫЕ ОБНОВЛЕНИЯ НЕ СОГЛАСОВАНЫ" то не удаётся чо то там распаковать...
Плюс браузеры все подряд вырубаются без причины, не знаю связано ли это
Лог:
Изменено: Роман - 10.10.2010 15:43:29
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 10.10.2010 15:50:39
Выполните скрипт в программе uvs (Файл - Выполнить скрипт из Файла).
ПК перезагрузится!
После выполнения папку ZOO(будет в папке с программой UVS) Поместить в
архив с паролем infected и отправить на [email protected]

После, выполнить лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Спасибо.
 
Роман
Роман
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 06.10.2010
Размещено 10.10.2010 16:45:15
проблема осталась. данные обновления не согласованы
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 10.10.2010 16:52:06
Цитата
Роман пишет:
проблема осталась. данные обновления не согласованы

Удалить все что предлогает программа malwarebytes
Пк перезагрузится,

Далее удалить текущую версию антивируса и установить версию 4.2(64.12)
Загрузить можно тут http://esetnod32.ru/.download/home/commerce/

После установки новой версии, открыть настройки, в дереве настроек Надпись Обновление - в ней будет кнопка Очистить кеш обновлений. Жмем и обновляем антивирус.

Сообщите о результате.
 
Роман
Роман
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 06.10.2010
Размещено 10.10.2010 16:55:29
очистка кэша решила проблему, спасибо.
как это связано?
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 10.10.2010 17:00:50
Цитата
Роман пишет:
очистка кэша решила проблему, спасибо. как это связано?

Удалили все что предложила программа malwarebytes?

Выполните рекомендации по безопасности!
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/
 
Роман
Роман
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 06.10.2010
Размещено 10.10.2010 17:03:30
да конечно, удалил сразу после сканирования, но помогла именно очистка кэша (предложенная версия антивируса уже была установлена)
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 10.10.2010 17:16:55
Цитата
Роман пишет:
да конечно, удалил сразу после сканирования, но помогла именно очистка кэша (предложенная версия антивируса уже была установлена)

Хорошо!

Если возможно пришлите карантин для анализа, он будет в папке
c:\Documents and Settings\*USE*\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Quarantine\
Поместить всю папку в архив с паролем infected и отправить на [email protected]

Выполнить рекомендации по безопасности.

Спасибо.
 
1
Читают тему