Не обновляется нод - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 04.10.2010

Размещено 04.10.2010 07:06:09

Пользователь EAV-25263758

Здравстуйте, у меня проблема нод не обновляется автоматически и пишет что произошла ошибка обновлений, обновляется только, если несколько раз нажать обновить и он может раза с 5 обновится. Так же когда заходишь терминально на компьютер где установлен нод, в самом ноде отсутствуют пункты обнолвение и сканирование, а когда на прямую сидишь за компьютером, эти пункты в программе на месте. прилогаю скрин и логи.

Прикрепленные файлы

в терминальном режиме.JPG (45.99 КБ)

SysInspector.zip (217.62 КБ)
hijackthis.log (14.24 КБ)

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.10.2010 12:34:36

Возможно, установлен с ошибками на терминальном сервере. Напишите в техподдержку письмо с указанием ссылки на тему форума, поскольку вы лицензионный пользователь.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 04.10.2010

Размещено 05.10.2010 06:58:22

в плане терминального режима тех поддерхкой было посоветовано -
"Откройте окно пакета ESET - F5 - Защита от вирусов и шпионских прогамм - снимите отметку с пункта "Включить Self defense". Перезагрузите ПК."
что в следствии устранило проблему, и в терминальном режиме теперь появились пункты меню сканирование и обновление.

Осталась проблема с обновлениями теперь антивирусник вообще, не хочет обновляться, прилогаю следующие скрины:
1 скрин - вид антивирусника когда его запускаешь.
2 скрин - вид антивирускинка когда жмешь на кнопку обновить и он висит около минуты в таком состоянии.
3 скрин - следствие попытки обновления.

Прикрепленные файлы

2.JPG (51.73 КБ)

1.JPG (55.02 КБ)

3.JPG (60.35 КБ)

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 05.10.2010 07:39:58

откуда обновляется антивирус? из инета или с зеркала?
лучше всего сделать в локальной сети зеркало, которое создается единственной машиной, все остальные должны обновляться с зеркала.
терминальные сервера желательно обновлять пореже, например 1раз в сутки, в то время, когда на сервере не работают пользователи. Так же отключить проверку автозапуска при входе в систему.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 04.10.2010

Размещено 05.10.2010 07:54:50

Цитата
santy пишет: откуда обновляется антивирус? из инета или с зеркала? лучше всего сделать в локальной сети зеркало, которое создается единственной машиной, все остальные должны обновляться с зеркала. терминальные сервера желательно обновлять пореже, например 1раз в сутки, в то время, когда на сервере не работают пользователи. Так же отключить проверку автозапуска при входе в систему.

Цитата

santy пишет:
откуда обновляется антивирус? из инета или с зеркала?
лучше всего сделать в локальной сети зеркало, которое создается единственной машиной, все остальные должны обновляться с зеркала.
терминальные сервера желательно обновлять пореже, например 1раз в сутки, в то время, когда на сервере не работают пользователи. Так же отключить проверку автозапуска при входе в систему.

Этот вокмпьютер и являеться зеркалом для всех компьютеров в сети. так что критично, если именно на этом компьютере он не обновляется.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 05.10.2010 08:03:45

тогда имеет смысл закрыть все сессии на данном компьютере, переустановить антивир в безопасном режиме. Если на данном терминальном сервере решаются еще и другие задачи, типа 1с, то лучше перенести задачу создания и поддержания зеркала на другую машину. Кроме того, если у вас установлена бизнес-версия, значит лучше использовать для создания зеркала ERA-сервер. а всех клиентов обновлять с зеркала.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 04.10.2010

Размещено 05.10.2010 08:08:08

антивирусник оказываеться сам вообще не может обновиться, то есть пытается обновиться и падает в ошибку, но что заметил сегодня,
нажал обновить, антивирусник начал как всегда думать, открыл браузер перешел на eset.com, esetnod32.ru антивирусник просунлся и обновился.
и теперь он по кнопке обновить только при переходе на сайт может обновиться, иначе же будет думать и выдаст в ошибку обновления.
в чем же проблема, что посоветуете?

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 04.10.2010

Размещено 05.10.2010 08:11:06

переносить малость проблематично,ведь все локальные машины в сети настроены именно на этот сервер.

Изменено: Андрей - 05.10.2010 08:11:47

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 04.10.2010

Размещено 05.10.2010 08:23:57

сечас проверил, снова нажал обновить, оказываеться антивирусник обновляется только когда браузер открыт и получет доступ в интернет.

[ Закрыто ] Не обновляется нод