Не обновляются клиенты по HTTP с локального сервера - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 13.12.2010

Размещено 13.12.2010 11:13:13

Клиенты не обновляются, пока не сделаешь в консоли - Инструменты - Настройки сервера - Обновления - Обновить сейчас.

После этого сразу идет закачка файлов обновления.

Ошибки "Download interrupted", клиенты WinXP около 200 компьютеров. Есть сервера Win2008R2, у них такой проблемы не замечено.

Ошибки обновления возникают по несколько раз в день.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 13.12.2010 11:17:20

Какая версия антивируса используется? как настроено обновление: с общей папки зеркала, с локального http зеркала, или с серверов Есета?

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 13.12.2010

Размещено 13.12.2010 11:20:21

В основном 4.2.40
Обновление с локального HTTP-сервера, без авторизации.

Не работает независимо от того, по IP или имени, независимо от домена, независимо от текущей версии базы.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 13.12.2010 11:28:29

задачи обновления в планировщике не отключены? какие сообщения есть в журнале событий по поводу неудачного обновления?

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 13.12.2010

Размещено 13.12.2010 11:32:27

Не отключены. То же самое если вручную пытаться обновить.

Где посмотреть журнал событий? Или имеется ввиду Event Viewer Windows?

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 13.12.2010 11:41:08

здесь см. рисунок,
или в журнале event log в консоли ERA

Прикрепленные файлы

Snap1.jpg (70.26 КБ)

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 13.12.2010

Размещено 13.12.2010 11:42:34

13.12.2010 11:32:42 Update Could not connect to server. NT AUTHORITY\SYSTEM
13.12.2010 11:31:21 Update Download interrupted. NT AUTHORITY\SYSTEM
13.12.2010 11:30:31 Update Download interrupted. NT AUTHORITY\SYSTEM
13.12.2010 10:35:03 Update Download interrupted. NT AUTHORITY\SYSTEM
13.12.2010 9:35:03 Update Download interrupted. NT AUTHORITY\SYSTEM
13.12.2010 8:35:03 Update Download interrupted. NT AUTHORITY\SYSTEM
13.12.2010 7:35:03 Update Download interrupted. NT AUTHORITY\SYSTEM

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 13.12.2010

Размещено 13.12.2010 11:50:07

Èìÿ êîëîíêè Çíà÷åíèå
Èäåíòèôèêàòîð ñîáûòèÿ Ñîáûòèå 507931
Èìÿ êëèåíòà COMP
Èìÿ êîìïüþòåðà COMP
MAC-àäðåñ 0001028467d7
Ãëàâíûé ñåðâåð SERVER
Äàòà ïîëó÷åíèÿ 2010-12-13 11:46:35
Äàòà ñîáûòèÿ 2010-12-13 11:44:48
Óðîâåíü Êðèòè÷åñêîå ïðåäóïðåæäåíèå
Ïðîãðàììíûé ìîäóëü Update module
Ñîáûòèå Download interrupted.
Ïîëüçîâàòåëü NT AUTHORITY\SYSTEM

Странно, кодировка не копируется. Но суть ясна. Относится к тому же компьютеру.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 13.12.2010 11:59:28

это (Update Download interrupted) эквивалентно сообщениям в русской версии - произошла ошибка при загрузке файла обновлений?

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 11

Баллов: 5

Регистрация: 13.12.2010

Размещено 13.12.2010 12:01:49

"Загрузка прервана" скорее.
Нашел такую запись в журнале консоли от русского клиента.