произошла ошибка при обновлении баз сигнатур - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 20.06.2011

Размещено 20.06.2011 15:12:13

Добрый день.
Помогите пожалуйста nod 32 выдает сообщение - произошла ошибка при обновлении баз сигнатур.
И не обновляет базы.
Версия лицензионная - логин EAV-39016863.
Файл SysInspektor прикреплен.
Пробовал изменять настройки как рекомендовано на сдешних ветках форума. Но увы не помогает.
Что может служить причиной и как следует поступить.

Спасибо.

Прикрепленные файлы

произошла ошибка при обновлении баз сигнатур.rar (243.56 КБ)

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 20.06.2011 15:18:14

Цитата
Vladimir пишет: Что может служить причиной и как следует поступить.

Какую именно ошибку выдает при обновлении?
Можно ли увидеть скрин?
Прокси используете?

Попробуйте выставить сервер обновления в настройках вот такой
http://um12.eset.com/eset_upd/

Спасибо.

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 20.06.2011

Размещено 20.06.2011 15:42:11

Прокси не используется. В настройках так и проставленно - не использовать прокси-сервер.
Скрин прилагается. Причем у коллеги, настройки идентичные но обновление происходит.
Ранее стоял Каспер, старательно и долго все связанное с ним было вычешено.
По приведенной ссылке перейти не удалось - ошибка загрузки страницы.

Прикрепленные файлы

01.JPG (87.96 КБ)

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 20.06.2011 15:53:09

Цитата
Vladimir пишет: По приведенной ссылке перейти не удалось - ошибка загрузки страницы.

Это не ссылка, а сервер обновления, его нужно прописать в настройках обновления.

Выполните также вот такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 20.06.2011

Размещено 21.06.2011 09:44:53

Когда прописал в настройках сервира обновления
http://um12.eset.com/eset_upd/
Увы ничего не произошло.

При выполнении выше указанного лога:
скачал прогу, запустил, нод32 ругнулся на неё заблокировав отдельные файлы,
рисковать не стал и снес её. Может это и не вирус, и надо было все сделать как
сказано сдесь-http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/. Решил не стоит рисковать.

Может подскажете еще варианты решения проблемы?
Спасибо.

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 21.06.2011 09:55:02

Проверьте личные сообщения.

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 20.06.2011

Размещено 21.06.2011 10:20:44

Громадное спасибо

.
Все обновилось и свершилось благо.
Крайне признателен Вам за помощь и поддержку.

[ Закрыто ] произошла ошибка при обновлении баз сигнатур , ошибка при обновлении баз сигнатур