Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

[ Закрыто ] не устанавливается nod 32 Endpoint Antivirus 5

1
RSS
 
unruhiger
unruhiger
Пользователь
Сообщений: 50
Баллов: 40
Регистрация: 08.12.2010
Размещено 28.01.2013 17:51:03
Добрый день! не устанавливается пятая версия после четвертой, удалял четвертую версию с помощью eset uninstaller, но после установки антивирус не работает и появляется сообщение "защита от вирусов и шпионских программ отключена. во время запуска защиты файловой системы в режиме реального времени произошла серьезная ошибка. компьютер не защищен от угроз. переустановите программу". установка "поверх" так же результатов не дала
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.01.2013 18:31:57
выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
Код
;uVS v3.77.5 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
OFFSGNSAVE
deltmp
delnfr
exec MSIEXEC.EXE /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF}
restart

перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------
далее,
сделайте дополнительно быструю проверку системы в малваребайт
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
unruhiger
unruhiger
Пользователь
Сообщений: 50
Баллов: 40
Регистрация: 08.12.2010
Размещено 28.01.2013 18:46:15
после перезагрузки всё то же самое. удалить и установить по новой антивирус?
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.01.2013 18:53:44
выполните сканирование в мбам, потом дальше будем разбираться
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
unruhiger
unruhiger
Пользователь
Сообщений: 50
Баллов: 40
Регистрация: 08.12.2010
Размещено 28.01.2013 19:09:33
готово
 
unruhiger
unruhiger
Пользователь
Сообщений: 50
Баллов: 40
Регистрация: 08.12.2010
Размещено 28.01.2013 19:15:46
без изменений
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.01.2013 19:18:54
Обратитесь сюда [email protected] и выполните сразу вот такие логи
http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1783&ELEMENT_ID=852908
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.01.2013 19:40:45
как вариант еще
очистить в безопасном режиме все установленные продукты с помощью eset uninstaller
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=soln2289

и пробуйте еще раз установить антивир в нормальном режиме
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
unruhiger
unruhiger
Пользователь
Сообщений: 50
Баллов: 40
Регистрация: 08.12.2010
Размещено 28.01.2013 19:47:11
eset uninstaller не помог, помогло удаление штатными средствами windows. затем после перезагрузки установил и все работает отлично. спасибо за помощь!
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.01.2013 19:55:41
тоже вариант о штатным удалением.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
1
Читают тему