Срок действия этой пробной лицензии истек - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 18.12.2011

Размещено 18.12.2011 14:21:05

Постоянно выскакивает сообщение,что требуется участие пользователя. Когда наживаю на уведомление,вижу следующее:
"Срок действия этой пробной лицензии истек"
Но во вкладке обновлений ключ действителен еще до 17 числа.
Установил впервые,ранее стояла только 4 версия. Ключ получил еще при установке.

Как так?

Прикрепленные файлы

Безымянный.png (15.05 КБ)

Безымянн3ый.png (20.09 КБ)

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 18.12.2011 14:27:44

Удалите активирус вот так
http://esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823
После этого установите 5 версию и активирууйте пробную версию еще раз.

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 18.12.2011

Размещено 19.12.2011 14:14:22

а не затронет ли это другие данные на моем компьютере? как сказано на скриншоте

Прикрепленные файлы

1.jpg (74.33 КБ)

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 19.12.2011 14:21:22

Не затронет. Удалится только антивирус.

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 18.12.2011

Размещено 20.12.2011 01:12:38

Не помогло,всё также пишет что срок истёк

5.0.95.0

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 20.12.2011 01:25:55

VIKAs,
выслал в личку логин и пароль на месяц. проверь с ним

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 18.12.2011

Размещено 20.12.2011 01:52:47

Спасибо. Ключи использую.
Уведомления на данный момент пока не беспокоят. Но вот в меню такая картина как на скриншоте.

И еще такой вопрос. При удалении антивируса было два пункта:
1. SEP или SAP
2. ESS
Второй понятен,а вот что первое удалилось не ясно.

Прикрепленные файлы

Безымянный.png (154.75 КБ)

Изменено: VIKAs - 20.12.2011 01:56:48

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 20.12.2011 02:04:58

Да у меня тоже так пишет, но ничем это не мешает)

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 18.12.2011

Размещено 20.12.2011 02:13:06

Да,в принципе не мешает.

А вот всё же что такое SEP или SAP,точно не помню. Это часть антивируса? а то думала что удалила что то важное

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 20.12.2011 02:16:58

VIKAs,
это относится к Norton Antivirus

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

Срок действия этой пробной лицензии истек , ошибка?