Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

Игровой режим

RSS
 
Вадим Мухаметшин
Вадим Мухаметшин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 05.11.2017
Размещено 05.11.2017 22:41:49
Здравствуйте. После установки антивируса EIS 11, не работает автоматическое включение игрового режима, когда открыто приложение на полный экран, хотя в настройках данная опция включена.Приходится включать вручную его. До этого пользовался ESS и там всё работало. В чем может быть проблема? Старый антивирус удалял, новую версию ставил начисто.

Ответы

Пред. 1 2
 
Вадим Мухаметшин
Вадим Мухаметшин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 05.11.2017
Размещено 06.11.2017 11:47:04
Вот сейчас я проверил, запланировал сканирование и зашёл в игру. Потом сворачиваю, и сканирование идет.. Планировщик запустил задачу.
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 06.11.2017 11:51:41
В запросе в техподдержку укажите данную тему.
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 06.11.2017 11:56:43
От себя добавлю, что отправлю запрос разработчикам по данному вопросу от себя, после получения ответа уведомлю в данной теме.

Спасибо.
 
Вадим Мухаметшин
Вадим Мухаметшин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 05.11.2017
Размещено 06.11.2017 12:00:36
Хорошо, спасибо)
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.11.2017 19:58:15
Доброго времени суток, проблема описанная Вами будет исправлена с выходом нового билда, точные сроки к сожалению указать не могу.

Спасибо.
 
Сергей Галко
Сергей Галко
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 14.03.2018
Размещено 14.03.2018 17:35:00
Цитата
Дмитрий написал:
Доброго времени суток, проблема описанная Вами будет исправлена с выходом нового билда, точные сроки к сожалению указать не могу.

Спасибо.
Здравствуйте,такая же история с игровым режимом, стоял(ESET Smart Security 10 ) режим включался автоматом,сейчас обновилась версия ,стоит(ESET Smart Security 11.0.159.9).Игровой режим включается только в ручную и только тогда стоит жёлтый значок,то есть определение что режим включен. исправьте пожалуйста.
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 15.03.2018 13:26:07
Проверите проблему после выхода версии 11.1(планируется в ближайшее время).

Спасибо.
 
Пред. 1 2
Читают тему