странная работа модуля антиспам в eset mail security for Exchange

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 02.02.2016

Размещено 30.03.2016 16:12:50

Здравствуйте. Возникает проблема с фильтрацией писем, в ТП звонил, не помогло.
Проблема - приходят письма, например с yandex.ru фильтруются, как спам, в журнале следующие строки

Код
Результаты сканирования на наличие спама: Спам IР-адрес 5.255.227.235 найден в "черном" локальном списке IР-адрес 5.255.227.235 найден в "белом" облачном списке

Код

Результаты сканирования на наличие спама: Спам
IР-адрес 5.255.227.235 найден в "черном" локальном списке
IР-адрес 5.255.227.235 найден в "белом" облачном списке

О каком локальном черном списке идёт речь ? В чёрных списках, которые есть в программе пусто. В локальном белом yandex.ru есть.

Прикрепленные файлы

e6.JPG (26.38 КБ)

e4.JPG (25.48 КБ)

e2.JPG (27.26 КБ)

e3.JPG (26.17 КБ)

e1.JPG (30.12 КБ)

e5.JPG (37.86 КБ)

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 31.03.2016 18:30:46

Рекомендую обратится в техподдержку письмом, указать IP который блокируется и написать что возможно ложное срабатывание, пускай отправят девелоперам для проверки.