Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Удаленное администрирование

6.2 Как удалить задачу сканирования клиентских компьютеров по расписанию? , В консоли задача была удалена, но на клиентах продолжает выполняться

1
RSS
 
Герман Я
Герман Я
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 18.09.2015
Размещено 18.11.2015 15:09:02
Здравствуйте.
Для регулярной проверки системы на клиентах через веб-консоль была назначена соответствующая задача по расписанию раз в неделю.
Позже эта задача была удалена также через веб консоль, и была создана новая с расписанием примерно на то же время.
В результате на клиентах одновременно выполняются обе задачи одновременно - и вновь созданная, и удаленная.
При этом остановить сканирование дает только локальному администратору. У рядового пользователя все дико тормозит.
В планировщике на клиенте задачи не отображаются.

Собственно вопрос: как удалить на клиентах не нужные задания, запланированные через веб-консоль?
Или как корректно удалять задания через веб-консоль?  
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 18.11.2015 15:21:00
Как вариант изменить политику для клиентов, и отправить стандартные параметры для планировщика. По сути, должны остаться только стандартные задачи.
После уже можно опять поменять политику на нужную Вам.

Спасибо.
 
Герман Я
Герман Я
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 18.09.2015
Размещено 18.11.2015 16:17:46
Тут возникла еще одна мысль.
Для новой задачи в списке присутствуют и группа и входящие в нее компьютеры.
Может быть выполняется только новая задача, но запускается дважды?
Где-то вообще можно увидеть идентификаторы  выполняющихся задач?
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 18.11.2015 16:21:00
По поводу идентификаторов не скажу, гляньте параллельно на рабочем ПК, какие задачи там созданы и время их запуска.
 
Герман Я
Герман Я
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 18.09.2015
Размещено 18.11.2015 16:55:46
Такое ощущение, что просто так на клиенте это также не посмотреть.
По косвенным признакам из журнала сканирования предполагаю, что дважды запускается одна и та же задача.
Считаю это багом в программе.
Спасибо за ответ
Изменено: Герман Я - 18.11.2015 16:56:00
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 18.11.2015 17:03:25
Цитата
Герман Я написал:
Такое ощущение, что просто так на клиенте это также не посмотреть.

Ну можно в ERA посмотреть сами политики которые применяются, кликнуть на одном из клиентов - Подробнее...
Вкладка Конфигурация - Есть кнопка Запросить конфигурацию, проверить ее. Также другая вкладка Примененные политики.

По поводу бага или не бага, с этим вопросом уже в техподдержку.
 
1
Читают тему