Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Ошибка создания временного фвйла при обновлении

1 2 След.
RSS
 
EDUARD1986
EDUARD1986
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.01.2013
Размещено 17.01.2013 10:36:17
Добрый день!Решил приобрести лицензию и обновить версию.
Установил версию 6.0.306.2, приобрёл пробную лицензию.
А базы так и не обновляются!Выдает такую проблеммку :Ошибка создания временного файла при обновлении.Лог прикреплен.
Изменено: EDUARD1986 - 17.01.2013 12:04:26
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 17.01.2013 11:39:05
пробуйте очистить кэш обновления и повторить обновление баз
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
EDUARD1986
EDUARD1986
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.01.2013
Размещено 17.01.2013 11:46:59
пробовал, и даже переставлял антивирус и все равно таже ошибка выскакивает
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 17.01.2013 11:57:38
добавьте еще такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
EDUARD1986
EDUARD1986
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.01.2013
Размещено 17.01.2013 12:05:06
Сделал
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 17.01.2013 12:57:01
пробуйте удалить антивир в безопасном режиме с помощью ESET Uninstaller

и заново установить антивир.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
EDUARD1986
EDUARD1986
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.01.2013
Размещено 17.01.2013 14:05:43
удалил как Вы посоветовали,но так ошибка и есть
Цитата
santy пишет:
пробуйте удалить антивир в безопасном режиме с помощью ESET Uninstaller

и заново установить антивир.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 17.01.2013 15:18:46
Я думаю тут проблема в другом, скорее всего нет прав на запись. Попробуйте удалить антивирус, активировать учетную запись администратора и уже под ней установить антивирус.
 
EDUARD1986
EDUARD1986
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.01.2013
Размещено 17.01.2013 17:04:24
А не подскажете а в переменных средах не надо ничего менять?т.к я удалил антивирус и устанавливал с параметрами администратора и также ошибка так и осталась.

Цитата
zloyDi пишет:
Я думаю тут проблема в другом, скорее всего нет прав на запись. Попробуйте удалить антивирус, активировать учетную запись администратора и уже под ней установить антивирус.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 17.01.2013 17:16:31
Цитата
EDUARD1986 пишет:
параметрами администратора и также ошибка так и осталась.

Мой знакомый тоже говорил что у него пользователь админ, а оказалось когда ставили систему Windows, создали пользователя но права у него были не администратора, в учетных записях активируйте учетку администратор.
 
1 2 След.
Читают тему