Помогите! Не обновляется антивирус и не заходит на сайты антивирусных программ

RSS
Доброго времени суток!
Я - пользователь EAV-15232302.
Помогите, пожалуйста! Компьютер несколько дней назад стал "тупить", нодом просканировала - нашел вирусы, удалил и потом я удалила те программы, на которые он нашел вирусы, но ничего не изменилось. Попыталась зайти на оф.сайт нод32 - не заходит.
Скачала логи, как Вы и рекомендуете, но вставить полученный текстовый документ в это сообщение не получается.
Что делать? Помогите.
Наталия

Ответы

Цитата
zloyDi пишет:
В общем рекомендации в файле!
Доброй ночи!
Все сделала согласно Вашим рекомендациям, но вопрос - а инфицированные файлы удалять нужно или удалить только их архив после пересылки на Ваш e-mail?
Цитата
Наталия Ижеева пишет:
Доброй ночи! Все сделала согласно Вашим рекомендациям, но вопрос - а инфицированные файлы удалять нужно или удалить только их архив после пересылки на Ваш e-mail?

Удалить с ПК!!!! Пока вы их не удалите рекомендации не помогут. Так что удаляйте полностью с Пк
Изменено: zloyDi - 14.08.2010 00:12:36

sendvirus2019@gmail.com
Благодарю за помощь!
Правда последний пункт выполнить не получается - "Authorization Required
This server could not verify that you are authorized to access the document requested. Either you supplied the wrong credentials (e.g., bad password), or your browser doesn't understand how to supply the credentials required."
Может подскажете, как действовать дальше?
Читают тему (гостей: 1)