Перестали обновляться базы сигнатур - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 09.02.2017

Размещено 09.02.2017 16:30:30

Перестали обновляться базы сигнатур. с 1.02.17. обновил консоль и сервер - не помогло (сервер и консоль 5.3.39 )...
пишет Ошибка : AUTORIZATION_FALED на всякий перевбил имя и пароль для обновления - не помогло. до окончания оплаченного периода еще месяц...
что делать?

Изменено: Алексей Полищук - 12.02.2017 22:30:28

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 10.02.2017 12:36:34

Прокси используете?

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 09.02.2017

Размещено 10.02.2017 12:46:27

прокси не использую
ничего на сервере не менялось... просто перестали приходить обновления

Изменено: Алексей Полищук - 12.02.2017 22:30:28

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 10.02.2017 15:18:40

Ошибка AUTORIZATION_FALED означает что либо введены некорректно логин и пароль, либо они истекли, либо что то мешает достучаться к серверам активации.

Рекомендую обратится в супорт для проверки лицензии.

Спасибо.