Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

Ошибка при установке пробной 4.2 версии , Здравствуйте! При попытке установить пробную версию смарт секъюрити 4.2 под самый конец всплывает окно с ошибкой!

1 2 3 4 След.
RSS
 
msbd ----
msbd ----
Пользователь
Сообщений: 23
Баллов: 11
Регистрация: 24.10.2010
Размещено 20.11.2010 20:04:53
Здравствуйте! При попытке установить пробную версию смарт секъюрити 4.2 под самый конец всплывает окно с ошибкой и происходит откат всей установки(при нажатии "пропустить" или "отмена"). Прикреплено фото с текстом ошибки.
.jpg (126.58 КБ)
 
msbd ----
msbd ----
Пользователь
Сообщений: 23
Баллов: 11
Регистрация: 24.10.2010
Размещено 20.11.2010 20:07:36
Утилиты для удаления других версий антивируса и антивирусов я использовал, на ПК одна учётная запись администратора.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 20.11.2010 20:15:28
сделайте лог sysinspector
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
msbd ----
msbd ----
Пользователь
Сообщений: 23
Баллов: 11
Регистрация: 24.10.2010
Размещено 20.11.2010 20:31:11
Всё сделал. Результат сохранил и прикрепил в архиве.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 20.11.2010 20:43:17
пробуем удалить драйвер
"oreans32" = "c:\windows\system32\drivers\oreans32.sys" Система ; Загружено ; ( 5: Неизвестно ) ;
сделайте лог uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
msbd ----
msbd ----
Пользователь
Сообщений: 23
Баллов: 11
Регистрация: 24.10.2010
Размещено 20.11.2010 21:00:36
Файл через путь: "c:\windows\system32\drivers\oreans32.sys" я удалил. uVS в архиве, наверное, повреждено: "!   C:\Documents and Settings\Руслан\Local Settings\Temp\uvs_v332.zip: Архив повреждён или имеет неизвестный формат
"
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 20.11.2010 21:02:17
так же,
судя по последнему логу ESI, ветка реестра Есет не зачищена. Используйте утилиту EsetUninstaller для удаления продукта.
http://rghost.ru/3036653
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 20.11.2010 21:03:15
Цитата
msbd ---- пишет:
Файл через путь: "c:\windows\system32\drivers\oreans32.sys" я удалил. uVS в архиве, наверное, повреждено: "!   C:\Documents and Settings\Руслан\Local Settings\Temp\uvs_v332.zip: Архив повреждён или имеет неизвестный формат
"
скачайте по этой ссылке
http://rghost.ru/3244840
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
msbd ----
msbd ----
Пользователь
Сообщений: 23
Баллов: 11
Регистрация: 24.10.2010
Размещено 20.11.2010 21:36:36
ветку вроде бы, зачистил. uVS прикрепил.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 20.11.2010 21:43:26
выполните скрипт в uVS
перезагрузка
далее, пробуйте ставить антивирус

Цитата
msbd ---- пишет:
ветку вроде бы, зачистил. uVS прикрепил.
зачистку надо выполнять в безопасном режиме с помощью EsetUninstaller
Изменено: santy - 20.11.2010 21:44:38
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
1 2 3 4 След.
Читают тему